Evaluación de desempeño

¿Cuál es uno de los objetivos principales de la evaluación del desempeño?

• Contratar nuevos empleados

• Motivar el mejoramiento del desempeño

• Aumentar la carga laboral

• Eliminar reuniones de equipo

¿Qué método de evaluación recoge opiniones de jefes, compañeros, subordinados y clientes?

• • Evaluación estándar

• • Clasificación directa

• • Retroalimentación 360 grados

• • Escalas de calificación

¿Qué rol tiene el jefe en la evaluación del desempeño?

• • Solo observar al colaborador

• • Definir objetivos y dar retroalimentación

• • Ignorar los resultados

• • Solo firmar el informe final

¿Cuál de estas NO es una decisión basada en la evaluación del desempeño?

• • Ascensos

• • Premios

• • Asignación de vacaciones

• • Desvinculación

¿Qué método tradicional compara el rendimiento con una meta definida?

• • Escalas de calificación

• • Clasificación

• • Estándares laborales

• • Evaluación 360°

¿Qué permite la tecnología en el proceso de evaluación?

• • Eliminar el recurso humano

• • Automatizar el proceso y generar informes

• • Sustituir al jefe

• • Eliminar los métodos actuales

¿Qué impacto tiene la evaluación del desempeño en el clima organizacional?

• Aumenta los conflictos

• • Mejora la comunicación interna

• • Reduce la productividad

• • Genera miedo en los empleados

¿Qué acción permite detectar brechas de habilidades?

• • Evaluación emocional

• • Entrevista de salida

• • Evaluación de desempeño

• • Reunión informal

¿Cuál es el papel del colaborador en la evaluación del desempeño?

• • No participa

• Solo observa

• • Recibe y aplica retroalimentación

• • Sustituye al jefe

¿Qué tipo de evaluación se basa en la experiencia del cliente?

• • Autoevaluación

• • Evaluación por clientes

• • Evaluación cruzada

• • Estándares internos