UCV - COMPROBANDO LO APRENDIDO - SEMANA 11

El término Design Thinking se escuchó por primera vez en el año 1980, lo acuñó Herbert Robinson

• Verdadero

• Falso

El significado de la palabra Desing Thinking es :

• Desing: Aplica técnicas de diseño | Thinking : Pensar en las necesidades

• Desing: Aplica técnicas de diseño y visualización | Thinking : Pensar en soluciones

• Desing: Aplica técnicas de diseño y visualización | Thinking : Entender la realidad

• Desing: Aplica técnicas de diseño | Thinking : Pensar en las amenazas

Las dos primeras fases del Desing Thinking son:

• Empatizar e idear

• Empatizar y prototipar

• Empatizar y definir

• Ninguna de las anteriores

La definición de empatizar, hay dos respuestas correctas:

• Empatizar implica sumergirse en un aprendizaje profundo de las posibles necesidades de un tipo de usuario.

• Empatizar implica crear el prototipo de ejecución una vez conozcamos la necesidad.

• El objetivo de recolectar toda la información posible sobre el usuario

• El objetivo de recolectar toda la información en base solo a la observación y entrevista.

Es una de las herramientas que se usan para empatizar

• Observación encubierta

• El arbol del problemas

• Mapa de empatía

• Todas las anteriores

Es una herramienta de diagnóstico que se utiliza para identificar, organizar y analizar las causas y efectos de un problema central

• Observación encubierta

• Mapa de empatía

• Entrevista

• Ninguna de las anteriores

Dentro del mapa de empatía, es la pregunta que hace referencia a su entorno, a sus amigos y en el mercado laboral:

• ¿Qué piensa y siente?

• ¿Qué ve?

• Esfuerzos

• Resultados

Redacta una conclusión de lo aprendido el día de hoy

Cuál es la importancia de la primera fase "empatizar"

• •Sin empatía, corremos el riesgo de diseñar soluciones para un problema que no existe realmente o que el usuario no considera relevante.

• •Es fácil pensar que “ya sabemos” qué necesita el otro. La empatía nos obliga a escuchar con juicio y con curiosidad, una habilidad esencial en Psicología y diseño centrado en personas.

• •Una buena fase de empatía alimenta todo el proceso convergente con historias reales, experiencias concretas y emociones auténticas que luego se traducen en ideas más innovadoras y viables.

• •Empatizar permite entender cómo se siente el usuario y así diseñar soluciones solo resuelvan un problema técnico.