BerAKHLAK

Apa prinsip dasar dari pelayanan publik yang berorientasi pada keterbukaan informasi kepada masyarakat?

• Responsif

• Partisipatif

• Transparan

• Akuntabel

Tiga standar kompetensi ASN yang ditetapkan dalam regulasi adalah…

• Sosial budaya, teknis, dan inovatif

• Teknis, manajerial, dan sosial kultural

• Teknis, administratif, dan kreatif

• Profesional, manajerial, dan operasional

Dalam menghadapi tantangan VUCA (Volatility, Uncertainty, Complexity, dan Ambiguity), cara ASN mengatasi volatility adalah dengan…

• Understanding

• Agility

• Clarity

• Vision

Dalam kolaborasi, tahap trust building bertujuan untuk…

• Menentukan hasil akhir bersama

• Membagi tugas teknis

• Membangun kepercayaan antar pihak

• Menentukan reward sistem

Berikut ini adalah fungsi dari akuntabilitas, kecuali…

• Meningkatkan efisiensi dan efektivitas

• Mencegah korupsi dan penyalahgunaan kekuasaan

• Menyembunyikan kelemahan organisasi

• Menyediakan kontrol demokratis

Apa yang dimaksud dengan pelayanan publik menurut Undang-Undang Pelayanan Publik?

• Tugas pemerintahan untuk melayani pegawai negeri

• Kegiatan jual beli yang dilakukan oleh lembaga negara

• Rangkaian kegiatan pemenuhan kebutuhan pelayanan bagi masyarakat sesuai peraturan

• Proses penegakan hukum di instansi pemerintah

Nilai dasar "berAKHLAK" yang menekankan pentingnya meningkatkan kompetensi diri dan membantu orang lain belajar adalah…

• Adaptif

• Kompeten

• Loyal

• Akuntabel

Dalam menghadapi kompleksitas dalam lingkungan kerja, ASN perlu bersikap…

• Otoriter

• Tegas

• Jelas dan terarah (clarity)

• Agresif

Salah satu elemen penting dalam membangun pelayanan publik yang berkualitas adalah…

• Menambah beban kerja pegawai

• Menghindari penggunaan teknologi

• Komitmen pemimpin terhadap pelayanan

• Pembatasan komunikasi dengan masyarakat

Dalam proses kolaborasi antarlembaga, langkah pertama yang perlu dilakukan adalah…

• Memberikan hukuman kepada tim yang tidak aktif

• Mengidentifikasi permasalahan dan peluang

• Menyusun laporan keuangan

• Menyepakati pembagian insentif