TERCER PARCIAL GESTIÓN DE NEGOCIOS COMERCIALES Y LOGÍSTICA

¿Cuál de los siguientes elementos define con mayor precisión la gestión comercial?

• Supervisión de líneas de producción

• Coordinación de las estrategias de venta con objetivos de mercado

• Control de mantenimiento de flota

¿Qué propósito fundamental persigue la logística dentro de una organización comercial?

• Reducción de personal en almacenes

• Eficiencia en la entrega de productos y servicios

• Eliminación de canales de distribución

¿Qué factor hace de la gestión logística un área estratégica?

• Automatización de procesos internos

• Generación de valor a través del cumplimiento oportuno

• Incremento de los gastos de operación

¿Cuál es un indicador clave de éxito en la gestión comercial?

• Frecuencia de auditorías internas

• Rentabilidad por segmento de clientes

• Nivel de endeudamiento

¿Cuál es la diferencia más significativa entre logística y operaciones?

• Logística se encarga de lo interno, operaciones de lo externo

• Logística coordina flujos, operaciones ejecuta procesos físicos

• Operaciones maneja inventarios y logística la publicidad

¿Qué implica una visión integrada de la cadena de suministro?

• Departamentalización rígida

• Coordinación de proveedores, procesos, recursos y clientes

• Exclusión de agentes externos en decisiones logísticas

¿Por qué la planeación logística impacta directamente en el nivel de servicio al cliente?

• Porque permite reducir el personal de atención

• Porque asegura entregas correctas, completas y a tiempo

• Porque centraliza los pedidos

¿Qué es una logística inversa?

• El proceso de ventas a través de redes sociales

• Gestión del retorno de productos y materiales

• Eliminación de distribuidores

¿Qué herramienta permite mapear visualmente el flujo de bienes en una red logística?

• Diagrama de Gantt

• Mapa de cadena de suministro

• Análisis FODA

¿Qué característica hace eficiente a un sistema de gestión comercial?

• Capacidad de negociación con sindicatos

• Enlace entre cliente, ventas y entrega con mínimo error

• Control unidireccional sobre el almacén