Control de Productos No Conformes

¿Qué es un producto no conforme?

• Cualquier material, componente o producto acabado que no cumpla las especificaciones técnicas.

• Cualquier producto agotado

• Cualquier producto dañado durante el envío

• Cualquier producto que haya sido retirado

¿Cómo se identifican y registran los productos no conformes?

• Devolviéndolos al proveedor

• Desechándolos inmediatamente

• Utilizando etiquetas claras y visibles en cuanto se detecten

• Ignorándolas

¿Qué opciones de tratamiento existen para los productos no conformes?

• Desecharlos

• Rediseño y reelaboración, reparación, uso tal cual (si procede y está justificado), desguace

• Venderlos con descuento

• Mantenerlos almacenados indefinidamente

¿Por qué son cruciales la reinspección y la documentación?

• Para ahorrar tiempo

• Para verificar el cumplimiento

• Para reducir cosotos

• Para evitar el papeleo

¿Quién debe decidir y autorizar el tratamiento de productos no conformes?

• El cliente final

• Cualquier operario que los detecte

• El proveedor del producto

• El responsable definido en el procedimiento

¿Qué debe incluir el registro de un producto no conforme?

• Fecha de entrega original

• Nombre del operario y su turno

• Naturaleza de la no conformidad, acción tomada, autorización y reinspección (si aplica)

• Precio estimado de reparación

¿Qué debe hacerse con materiales de recubrimiento vencidos según AISC 420-10?

• Desecharlos inmediatamente sin registro

• Usarlos solo con autorización documentada y conservar evidencia

• Usarlos si el supervisor lo aprueba verbalmente

• Reetiquetarlos como nuevos

¿Qué acción preventiva se recomienda para evitar reincidencias de no conformidades?

• Ejecutar acciones correctivas claras y documentadas

• Aplicar sanciones al responsable

• Registrar más productos conformes

• Cambiar de proveedor inmediatamente