PENGURUSAN KHIDMAT PELANGGAN

Namakan ruang bagi gambar di bawah.

• Kaunter

• Ruang konsultasi

• Ruang rawatan

Namakan ruang bagi gambar di bawah.

• Kaunter

• Bilik air

• Ruang konsultasi

Namakan ruang bagi gambar di bawah.

• Kaunter

• Ruang persalinan

• Ruang konsultasi

Namakan ruang bagi gambar di bawah.

• Kaunter

• Ruang persalinan

• Ruang konsultasi

Namakan ruang bagi gambar di bawah.

• Kaunter

• Ruang persalinan

• Ruang konsultasi

Namakan ciri-ciri perkhidmatan pelanggan yang baik berdasarkan gambar.

• Komunikasi yang jelas.

• Kemahiran mendengar.

• Kawalan diri yang baik.

Namakan ciri-ciri perkhidmatan pelanggan yang baik berdasarkan gambar.

• Komunikasi yang jelas.

• Kemahiran mendengar.

• Kawalan diri yang baik.

Namakan ciri-ciri perkhidmatan pelanggan yang baik berdasarkan gambar.

• Komunikasi yang jelas.

• Kemahiran mendengar.

• Kawalan diri yang baik.

Namakan ciri-ciri perkhidmatan pelanggan yang baik berdasarkan gambar.

• Sikap yang positif.

• Bersikap tegas.

• Empati

Namakan ciri-ciri perkhidmatan pelanggan yang baik berdasarkan gambar.

• Sikap yang positif.

• Bersikap tegas.

• Empati