Quiz AKHLAK (Juni 2025)

1. Apa Gambaran pada tahap “Commitment” pada Maturity Level AKHLAK PERTAMINA?

• a. Organisasi berperan aktif dalam menggerakkan seluruh unit/ fungsi dibawah untuk implementasi budaya sesuai workplan
• b. Organisasi telah menanamkan budaya pada setiap elemen organisasi dan mengintegrasikan ke dalam system manajemen
• c. Organisasi mendorong implementasi budaya terhadap pencapaian kinerja di unit/ fungsi yang ada
• d. Organisasi dalam tahap pengenalan Nilai Utama AKHLAK dan panduan perilaku

2. Berapa score LCV AKHLAK PT RNM pada Tahun 2024?

• a. 410,06
• b. 410,60
• c. 411,06
• d. 411,60

3. Pada Tahun 2024 PT RNM masuk pada Maturity Level Culture?

• a.     Ownership
• b. Commitment
• c. Engagement
• d. Acceptance

4. 3 Jenis Program Budaya – ONE PERTAMINA adalah

• a. Program SMART, PASTI & Reward-Consequences
• b. Program Charter Budaya (PCB), LCV & Coaching
• c. Program Strategis, Impact to business & 10 Fokus Keberlanjutan
• d. Program Standar, Mandatory & Spesifik

5. Apa yang di maksud dengan P.A.S.T.I – ONE PERTAMINA?

• a. Productivity-Accountability-Safety-Teamwork-Impact
• b. Productivity-Accountability-Safety-Teamwork-Innovation
• c. Produktivity-Action-Safety-Timeline-Impact
• d. Participant-Action-Safety-Timeline-Innovation

6. Apa Program Spesifik dari ONE PERTAMINA?

• a. One Action
• b. One Hour Meeting
• c. One Kolab
• d. One Meeting

7. Apa nama program Standar PT RNM tahun 2025?

• a. RAWON (Rapat Akurat Waktu, Optimal, Nyaman)
• b. PETIS (Patient Experience The Ihc WayS)
• c. PEPES (Petugas Pemadam itu Saya)
• d. KECAP (Kelola Capaian ARPP-ID &ARPV untuk Produktifitas)

8. Program Transformasi mewujudkan “Patient Experience the IHC Ways” untuk mewujudkan pelayanan paripurna guna meningkatkan kepercayaan & kepuasan pelanggan merupakan pengertian dari program budaya?

• a. Program PEPES
• b. Program RAWON
• c. Program KECAP
• d. Program PETIS

9. Apa Fokus ke 5 dari 10 PROGRAM KEBERLANJUTAN PERTAMINA ?

• a. Enhancing Health & Safety
• b. Addressing Climate Change
• c. Prevention of Major Accident
• d. Protecting Biodiversity

10. Berikut ini yang bukan termasuk dalam 18 Touchpoints dari IHC Ways adalah

• a. Cashier & Call Center
• b. Reception & Information
• c. Outside View the Building & Footpath
• d. Service Ethics & Communication