Evaluación de Capacidad Operativa

¿Qué es la capacidad operativa?

• El número de productos vendidos

• La habilidad para producir bienes o servicios en un período dado

• El costo de producción

• La calidad de los insumos

¿Cuál de los siguientes es un objetivo principal de la capacidad operativa?

• Incrementar los inventarios

• Reducir la calidad

• Satisfacer la demanda al menor costo posible

• Disminuir la capacidad

¿Qué factor NO afecta la capacidad operativa?

• Tecnología

• Horarios de trabajo

• Tamaño de la empresa

• Color del producto

¿Cuál es una estrategia común para administrar la capacidad?

• Subcontratación

• Aumentar precios

• Reducir salarios

• Ignorar la demanda

¿Cuál es una diferencia clave entre manufactura y servicios?

• Los servicios son más costosos

• La manufactura no requiere trabajadores

• Los servicios no se pueden almacenar

• La manufactura es intangible

¿Qué tipo de decisión de capacidad se refiere al número de turnos de trabajo por día?

• Estratégica

• Táctica

• Operacional

• Financiera

¿Cuál herramienta ayuda a planificar la capacidad en manufactura?

• Diagrama de Gantt

• Diagrama de dispersión

• Árbol de decisiones

• Investigación de mercados

¿Qué mide un indicador de desempeño como la eficiencia?

• La cantidad de ventas

• La calidad del producto

• El uso óptimo de los recursos

• La rotación del personal

¿Qué es la capacidad desequilibrada?

• Cuando todos los procesos tienen la misma capacidad

• Cuando un proceso tiene menor o mayor capacidad que otros

• Cuando se produce más de lo que se vende

• Cuando los costos se reducen

¿Cómo se puede mitigar el impacto de una capacidad desequilibrada?

• Contratando más personal

• Redistribuyendo tareas y procesos

• Aumentando los precios

• Vendiendo maquinaria