EVA 2

En qué pestaña de Andes podemos ver los productos disponibles para el cliente?

• Catálogo

• Detalles

• Información

• Pedido de venta

Si un cliente tiene una campaña especial, ¿en qué sección de Andes podemos revisarla?

• Siguiente mejor Acción

• Actividades

• Pedidos

• Perfil de Facturación

¿Cuántas plataformas streaming tiene el plan Stream TV Plus?

• 8

• 11

• 10

• 3

La portabilidad solo será factible para___________

• Números activos vigentes

• Clientes Negocio

• Número telefónico especial

• Clientes Convenio

¿Cuántos canales HD tiene el plan Stream Tv Premium + 500 megas?

• 82

• 101

• 11

• 150

Si el cliente tiene servicio móvil activo y quiere contratar servicio fijo, ¿qué debemos crear?

• Una nueva cuenta de cliente

• Una Actividades

• Una Solicitud de Servicio

• Una nueva cuenta de Facturación

¿En qué columna de la pestaña detalles podemos revisar el número móvil asignado?

• ID de Servicio

• Línea Móvil

• ID de llamada

• Producto Móvil

¿Cuál es la velocidad de subida del plan de 500 Megas en HFC?

• 500 Mbps

• 20 Mbps

• 10 Mbps

• 50 Mbps

¿En qué cuenta se deben realizar las tipificaciones?

• Cliente

• Facturación

• Servicio

• Perfil

¿Qué característica tienen las velocidades en los planes de Fibra?

• Son simétricas

• Son asimétricas

• Son variables

• Son limitadas