Unidad III Habilidades Gerenciales

¿Qué es el conflicto?

• Situación donde existen intereses compatibles

• Situación donde existen intereses o percepciones incompatibles

• Situación donde no hay intereses

• Situación donde todos están de acuerdo

¿Cuál es un tipo de conflicto?

• Intragrupo

• Intrapersonal

• Todas las anteriores

• Interpersonal

¿Qué fuente de conflicto se relaciona con la falta de comunicación?

• Competencia por recursos

• Falta de comunicación

• Objetivos incompatibles

• Diferencias de valores

¿Qué es el estrés?

• Una reacción física y emocional ante demandas

• Un estado de felicidad

• Una técnica de resolución de conflictos

• Un tipo de conflicto

¿Cuál es un elemento del estrés?

• Resolución

• Interacción

• Comunicación

• Percepción

¿Qué técnica se puede usar para manejar el estrés?

• Aumentar la carga de trabajo

• Evitar la comunicación

• Controlar factores generadores

• Ignorar el estrés

¿Cuál es un enfoque de administración del tiempo?

• Basado en objetivos

• Basado en la intuición

• Basado en la suerte

• Basado en la improvisación

¿Qué estrategia ayuda a administrar el tiempo?

• Establecer metas claras

• No planificar

• Evitar responsabilidades

• Trabajar sin descanso

¿Cuál es una consecuencia de una buena administración del tiempo?

• Mayor estrés

• Menor productividad

• Mejora en decisiones

• Conflictos interpersonales

¿Qué técnica se menciona para el manejo del tiempo?

• No planificar

• Trabajar solo

• Aumentar distracciones

• Investigar por equipo