quản trị học

Điều nào dưới đây là một trong các động lực làm việc của người lao động?

• Sự cưỡng bức từ lãnh đạo để làm việc

• Sự tham gia tự nguyện của nhân viên với công việc

• Sự bắt buộc theo quy tắc của tổ chức

• Sự tuân thủ ác nội quy, quy chế của của tổ chức

Doanh nghiệp xây dựng nhà lưu trú cho công nhân là đáp ứng loại nhu cầu:

• Xã hội.

• Sinh học, an toàn.

• Được tôn trọng

• Nhu cầu phát triển.

Dựa vào tháp nhu cầu của Maslow, nhà quản trị cần làm gì để thỏa mãn nhu cầu Tự hoàn thiện của nhân viên?

• Tạo ra môi trường làm việc ổn định, lâu dài, điều kiện làm việc an toàn, đầy đủ phúc lợi.

• Khuyến khích giao tiếp, họp mặt, dã ngoại, tổ chức các bữa tiệc mừng.

• Công nhận thành tích, ghi nhận đóng góp, khen thưởng kịp thời.

• Trao cơ hội để nhân viên sử dụng kỹ năng, phát huy khả năng ở mức tối đa

Doanh nghiệp tổ chức kỳ nghỉ tại Nha Trang cho công nhân viên là đáp ứng loại nhu cầu:

• Xã hội.

• An toàn.

• Sinh lý.

• Được công nhận.

Điền từ vào chỗ trống: “Lãnh đạo là tìm cách gây ảnh hưởng đến người khác nhằm đạt.được của tổ chức”.

• Kế hoạch

• Mục tiêu

• Kết quả

• Lợi nhuận

Để quản lý thông tin hiệu quả, nhà quản trị cần phải:

• Thu thập thông tin càng nhiều càng tốt để đảm bảo không bỏ lỡ bất kỳ điều gì.

• Chia sẻ tất cả thông tin với nhân viên.

• Xác định thông tin cần thiết và chia sẻ đến đúng người.

• Bảo mật tất cả thông tin và chỉ tiết lộ đối với nhà quản trị cấp cao.

Theo thuyết kỳ vọng của Vroom, động lực được tạo ra nhờ các yếu tố nào?

• Nỗ lực đầu vào, thành tích, kết quả nhận được.

• Nỗ lực đầu vào, sự công bằng, thù lao

• Kiến thực, kinh nghiệm, ghi nhận, mức độ hài lòng với công việc.

• Hành vi, kết quả mong muốn, củng cố tích cực.

Theo Herzberg, yếu tố nào sau đây có tác dụng tạo động lực cho nhân viên?

• Điều kiện làm việc tốt

• Thù lao, công việc ổn định.

• Mối quan hệ tốt với đồng nghiệp

• Khả năng phát triển trong công việc.

Trong quản lý nhóm, hoạt động nào dưới đây thuộc về hoạt động Lãnh đạo?

• Xác định cấu trúc nhóm: chỉ định hay các thành viên tự thiết kế.

• Giải quyết xung đột như thế nào.

• Xác định rõ quyền hạn của nhóm

• Sử dụng hệ thống đãi ngộ bằng cách chia lợi nhuận.

Đo lường thực tế mức độ hoàn thành công việc thuộc loại hình:

• . Kiểm soát trước khi thực hiện.

• Kiểm soát trong khi thực hiện.

• Kiểm soát sau thực hiện.

• Kiểm soát định kỳ