AVANCE 2 -TEORIA

Cuando un equipo de innovación desea comprender a profundidad las dificultades emocionales de microempresarias en zonas rurales para usar banca digital, ¿cuál sería la mejor forma de empatizar?

• A) Hacer encuestas virtuales.
  

• B) Leer reportes de banca rural.
  

• C) Pasar un día atendiendo con ellas en su negocio y observando su dinámica.
  

• D) Entregarles folletos informativos.

¿Cuál de estas opciones sería un caso real de empatizar a través de la observación?

• A) Una investigadora acompaña durante una semana a taxistas en zonas peligrosas para entender sus miedos y estrategias de seguridad.
  

• B) Una empresa envía correos para preguntar cómo mejorar el servicio.
  

• C) Revisar comentarios de usuarios en Google Maps.
  

• D) Hacer un focus group en un auditorio.

En la metodología Design Thinking, ¿qué acción corresponde a “sumergirse” dentro de un problema?

• A) Observar desde afuera sin involucrarse.
  

• B) Vivir directamente la experiencia del usuario como si fueras uno de ellos.
  

• C) Leer artículos académicos.
  

• D) Hacer una lluvia de ideas desde la oficina.

La técnica de (a)   permite convivir, participar y generar confianza en el entorno del usuario para identificar problemas ocultos o no evidentes.

Un grupo de estudiantes quiere lanzar una aplicación de delivery solo de desayunos saludables en Chiclayo. Deciden primero vender vía WhatsApp solo 5 opciones de desayuno para medir el interés real. ¿Qué metodología están aplicando?

• A) Design Thinking
  

• B) Análisis FODA
  

• C) Lean Startup
  

• D) Business Model Canvas

En Design Thinking, el proceso de generar muchas ideas posibles sin juzgar se conoce como (a)   .

Red de Farmacias Comunitarias

Un grupo de jóvenes emprendedores detecta que en zonas rurales de Lambayeque hay poca disponibilidad de medicamentos genéricos y mucha desconfianza en farmacias informales.

Deciden aplicar Design Thinking para entender mejor el problema:

• Entrevistan a madres de familia, adultos mayores y promotores de salud (empatía).

• Descubren que las personas desconfían porque no saben identificar un medicamento seguro.

• Definen que la necesidad no es solo acceso, sino confianza y educación en el uso de medicamentos.

• En ideación, surgen ideas como talleres comunitarios, app informativa o crear alianzas con boticas.

• Prototipan una app que permite verificar el nombre y fecha de vencimiento del medicamento.

Antes de invertir en desarrollo completo, aplican Lean Startup:

• Lanzan un MVP: una cuenta de WhatsApp donde los pobladores pueden enviar la foto del medicamento y consultar si es seguro.

• Miden la cantidad de consultas, tipos de dudas y tiempos de respuesta.

• Aprenden que la mayoría usa WhatsApp pero pide además precios y ubicación de farmacias confiables. ¿Cuál fue su MVP en este caso?

• A) La app terminada
  

• B) Un prototipo de empaques seguros
  

• C) Un canal de WhatsApp de verificación
  

• D) Una encuesta virtual

En Lean Startup, lanzar un producto incompleto pero funcional para probar ideas es hacer un (a)   .

Una persona que simula ser un producto o servicio como si fuera real se llama MVP tipo (a)   .

¿Qué acción viene después de medir los resultados en Lean Startup?

• A) Aprender
  

• B) Definir
  

• C) Empatizar