AGPI

Los roles de los gerentes los podemos agrupar en tres categorías, interpersonales, informativos y de decisión. Los roles de decisión son:

• Empresario, manejador de perturbaciones, distribuidor de recursos y negociador.

• Figura de autoridad, empresario, manejador de perturbaciones y enlace.

• Líder, supervisor, distribuidor de recursos y negociador.

• Negociador, líder, figura de autoridad y empresario.

• Enlace, líder, distribuidor de recursos y negociador.

Las funciones del proceso administrativo son:

• Planificar, organizar, dirigir y controlar.

• Planificar, dirigir, organizar y controlar.

• Planificar, controlar, organizar y dirigir.

• Planificar, organizar, coordinar y controlar.

• Planificar, coordinar, dirigir y controlar.

A medida que un gerente asciende en la escala jerárquica, pasando de gerente de primera línea, luego a gerente medio y por ultimo a director o integrante de la alta gerencia, se hace necesario que:

• Utilice cada vez más sus habilidades técnicas y menos sus habilidades humanas.

• Utilice cada vez más sus habilidades conceptuales y menos sus habilidades humanas.

• Utilice cada vez más sus habilidades humanas y menos sus habilidades conceptuales.

• Utilice las tres habilidades en iguales medida.

• Utilice cada vez más sus habilidades conceptuales y menos sus habilidades técnicas.

Una organización está compuesta por tres elementos que son:

• Estructura deliberada, gente y productos/servicios a ofrecer.

• Finalidad definida, gerentes y medios de producción.

• Gente, estructura deliberada y finalidad definida.

• Estructura deliberada, productos/servicios a ofrecer y finalidad definida.

• Gerentes, medios de producción y estructura deliberada.

Indique cuál de las siguientes afirmaciones es correcta.

• Eficacia es lograr los objetivos con el mejor aprovechamiento posible usado para ese logro.

• Eficiencia es hacer las actividades de trabajo de forma que se alcancen los objetivos propuestos.

• La mala administración es resultado de que la eficacia no se logra mediante la eficiencia.

• La eficiencia es "hacer las cosas correctas".

Los roles de negociador y vocero son más importantes en los gerentes:

• De alto nivel o directores.

• De nivel medio.

• De nivel inferior.

• De todos los niveles.

• De los niveles medio e inferior.

El rol de líder es más importante en los gerentes:

• De alto nivel o directores.

• De nivel medio.

• De nivel inferior.

• De todos los niveles.

• De los niveles alto y medio.

El hecho de que la administración sea necesaria en organizaciones de todo tipo y tamaño, en todos sus niveles y áreas de trabajo, y cualquiera sea el país que se encuentran se conoce como:

• Generalidad de la administración.

• Universalidad de la administración.

• Totalidad de la administración.

• Uniformidad de la administración.

• Especialidad de la administración.

La esencia de la cultura de una organización se puede captar en varias dimensiones, entre ellas se encuentran:

• Atención a los detalles, orientación a resultados y orientación al cliente.

• Orientación a equipos, estabilidad y orientaciones a las personas.

• Innovación y riesgos, Atención a los detalles, orientación a resultados y energía.

• Energía, atención a la calidad y atención a los clientes.

• Innovación y riesgos, atención a los detalles y socialización.

A los empleados se les transmite la cultura organizacional a través de, entre otros, los siguientes elementos:

• Anécdotas, símbolos materiales y estabilidad.

• Ritos, lenguajes y socialización.

• Anécdotas, ritos y símbolos materiales.

• Energía, orientación a equipos y estabilidad.

• Ética, compromiso y energía.