Kuis Kecerdasan Emosional

Apa yang dimaksud dengan Emotional Intelligence?

• Kemampuan menyelesaikan soal matematika

• Kemampuan menghafal

• Kemampuan memahami dan mengelola emosi

• Kemampuan berbicara cepat

Berikut ini adalah salah satu unsur dari emotional intelligence, kecuali:

• Empati

• Self-awareness

• Self-regulation

• Kemampuan fisik

Self-awareness dapat diartikan sebagai:

• Keinginan untuk menang sendiri

• Kemampuan mengenali emosi dan pengaruhnya terhadap diri

• Dorongan untuk menilai orang lain

• Sikap selalu merasa benar

Ketika seseorang mampu mengatur emosi saat konflik, ia sedang menggunakan kemampuan:

• Disiplin waktu

• Komunikasi pasif

• Self-regulation

• Public speaking

Social skills dalam konteks kerja berarti:

• Kemampuan mencari hiburan di kantor

• Kemampuan bergaul tanpa batas

• Kemampuan menjalin hubungan kerja yang sehat

• Kemampuan menggunakan media sosial

Orang dengan empati tinggi biasanya:

• Tidak memedulikan orang lain

• Mudah marah saat ditegur

• Peka terhadap perasaan orang lain

• Sering menyendiri

Apa hubungan antara IQ dan EQ dalam dunia kerja?

• EQ lebih penting dari IQ

• IQ tidak berguna

• Keduanya saling melengkapi

• IQ lebih penting

Dalam menghadapi perubahan di dunia kerja, emotional intelligence membantu dengan:

• Menolak semua perubahan

• Menerima dan beradaptasi secara positif

• Menghindari peran baru

• Menyerah pada tekanan

Emotional intelligence dapat dilatih melalui:

• Game strategi

• Latihan kesadaran diri dan komunikasi efektif

• Menonton film motivasi

• Olahraga berat

Dalam dunia perbankan, mengapa kecerdasan emosi sangat penting?

• Karena semua pekerjaan butuh kemampuan logika

• Karena melayani nasabah membutuhkan empati dan ketenangan

• Karena di perbankan jarang berhadapan dengan publik

• Karena emosi tidak boleh ditunjukkan