Calidad Total 2P

¿Quiénes son considerados los pioneros de la administración total de la calidad?

• Henry Ford y Taiichi Ohno

• William Edward Deming y Joseph Moses Juran

• Peter Drucker y Philip Kotler

• Kouro Ishikawa y Taichii Ohno

¿Cuál es el objetivo principal del benchmarking?

• Mejorar la calidad de los productos

• Eliminar la competencia

• Aumentar los costos de producción

• Comparar el desempeño con competidores

¿Qué técnica se utiliza para eliminar desperdicios en el proceso de producción?

• Kaizen

• Benchmarking

• Adelgazamiento empresarial

• Control de calidad

¿Qué es el 'lean management'?

• Una técnica de marketing

• Un enfoque de administración

• Un tipo de producto

• Un modelo de negocio

¿Qué se busca con la implementación de la administración total de la calidad?

• Mejorar la imagen de la empresa

• Reducir la producción

• Aumentar el número de empleados

• Crear conciencia sobre la calidad

¿Qué representa el término 'justo a tiempo' en la cadena de suministro?

• Mejora de la calidad

• Aumento de inventarios

• Producción bajo demanda

• Reducción de costos

¿Qué se busca al implementar el adelgazamiento empresarial?

• Aumento de la plantilla

• Eficiencia en el uso de recursos

• Mejora de la imagen corporativa

• Reducción de precios

¿Qué aspecto se considera fundamental para la implementación de la calidad total en las empresas mexicanas?

• Mejora de la publicidad

• Reducción de personal

• Aumento de costos

• Cultura organizacional

¿Qué se debe hacer antes de implementar un proyecto de benchmarking?

• Contratar más empleados

• Aumentar la producción

• Reducir costos

• Definir objetivos claros

¿Cuál es el enfoque de la teoría Z de William Ouchi?

• Cultura organizacional

• Mejora de la calidad

• Aumento de la producción

• Reducción de costos