Evaluación 6

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Professional Development

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Andrea Franco

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1.

OPEN ENDED QUESTION

3 mins • Ungraded

Nombre y Apellido

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2.

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3 mins • Ungraded

DNI

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3.

OPEN ENDED QUESTION

3 mins • Ungraded

Formador a cargo:

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4.

OPEN ENDED QUESTION

3 mins • 4 pts

¿Qué es una devolución?

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5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 4 pts

¿Cuándo ocurre una reversión de compra?

Cuando el socio solicita un reembolso por una compra

Cuando se revierte un abono temporal debido a que el reclamo no fue a su favor

Cuando una transacción se procesa con éxito en el sistema

Cuando el banco decide otorgar una línea de crédito mayor

6.

OPEN ENDED QUESTION

3 mins • 4 pts

¿Por qué se cobra el ingreso a las salas VIP?

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7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 4 pts

¿Por qué se cobra el ingreso a las salas VIP?

Ofrecer acceso a beneficios exclusivos como descuentos, privilegios, beneficios y campañas.

Cobrar un seguro adicional obligatorio para todos los clientes

Asegurar que el cliente pague puntualmente su deuda

Aplicar intereses a los pagos mínimos

8.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 4 pts

¿Qué es la prelación de pago en la TC?

Un mecanismo para retrasar el pago de la deuda sin penalidad

Un sistema de pagos automáticos que evita cargos adicionales

Un proceso para amortizar un abono realizado por el socio, dirigiéndolo a la deuda de la tarjeta

Una forma de solicitar un crédito adicional