Pemahaman Dasar tentang Bellboy dan Hotel

Pemahaman Dasar tentang Bellboy dan Hotel

12th Grade

20 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

UTS 12 PH

UTS 12 PH

12th Grade

15 Qs

Quiz Teknik Membuat Roti

Quiz Teknik Membuat Roti

12th Grade

15 Qs

Quiz on Package Tours

Quiz on Package Tours

12th Grade

15 Qs

Pre-Test: Professional Development and Applied Ethics 2-2

Pre-Test: Professional Development and Applied Ethics 2-2

12th Grade

20 Qs

Mastering Hotel Management Concepts

Mastering Hotel Management Concepts

12th Grade

15 Qs

Housekeeping Tools and Equipment Quiz

Housekeeping Tools and Equipment Quiz

11th Grade - University

20 Qs

Uji Pengetahuan Perlengkapan Dapur

Uji Pengetahuan Perlengkapan Dapur

10th Grade - University

15 Qs

SOAL TEORI PRA AKK DAY 4

SOAL TEORI PRA AKK DAY 4

12th Grade

25 Qs

Pemahaman Dasar tentang Bellboy dan Hotel

Pemahaman Dasar tentang Bellboy dan Hotel

Assessment

Quiz

Hospitality and Catering

12th Grade

Easy

Created by

Edi Rohendi

Used 1+ times

FREE Resource

20 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Apa pengertian dari bellboy?

Bellboy adalah jenis makanan khas hotel.

Bellboy adalah petugas hotel yang membantu tamu dengan barang bawaan dan layanan lainnya.

Bellboy adalah manajer hotel yang mengatur semua layanan.

Bellboy adalah petugas keamanan yang menjaga hotel.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Sebutkan tugas utama bellboy di hotel!

Menjaga kebersihan kamar hotel

Mengatur jadwal pertemuan tamu

Menyediakan layanan laundry untuk tamu

Tugas utama bellboy di hotel adalah membantu tamu dengan barang bawaan dan memberikan informasi tentang hotel.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Apa saja departemen yang ada di hotel?

Front Office, Housekeeping, Food and Beverage, Sales and Marketing, Maintenance

Laundry, Concierge, IT Support

Security, Event Planning, Transportation

Reception, Spa, Accounting

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Sebutkan beberapa departemen yang ada di front office!

Keuangan

Resepsionis, Layanan Pelanggan, Reservasi

Sumber Daya Manusia

Pemasaran

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Apa fungsi utama dari sebuah hotel?

Menyediakan makanan dan minuman untuk tamu.

Menjual barang-barang souvenir kepada pengunjung.

Menawarkan layanan transportasi gratis ke bandara.

Menyediakan akomodasi dan layanan bagi tamu.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Bagaimana layanan pelanggan di hotel dapat mempengaruhi pengalaman tamu?

Layanan pelanggan yang baik meningkatkan pengalaman tamu, sementara layanan buruk dapat merusak pengalaman.

Layanan pelanggan hanya penting untuk tamu bisnis.

Semua tamu selalu puas dengan layanan yang diberikan.

Layanan pelanggan tidak berpengaruh pada pengalaman tamu.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Apa peran bellboy dalam memberikan layanan kepada tamu?

Bellboy bertanggung jawab untuk memasak makanan.

Bellboy mengatur jadwal pertemuan tamu.

Bellboy berperan dalam menyambut tamu, membantu barang bawaan, dan memberikan informasi.

Bellboy hanya bertugas membersihkan kamar.

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy

Already have an account?