II Parcial III U 4to SB Desarrollo Personal

Es una situación en la cual dos o más personas con intereses distintos entran en confrontación, oposición o emprenden acciones mutuas:

• Ninguna es correcta

• Conflicto

• Competencia

• Ambas son correctas

En ciertos términos y en situaciones especificas, un conflicto también se define como:

• Un desacuerdo profundo

• Un choque de intereses

• Un estado de tensión o enfrentamientos

• Todas son correctas

• Solo dos son correctas

Son solo algunas de la circunstancias que originan un conflicto:

• Forma de percibir las circunstancias externas y su influencia

• Relaciones interpersonales deficientes

• Diferencias de personalidad o de intereses

• Todas son correctas

• Solo dos son correctas

Son algunas de las consecuencias negativas de los conflictos:

• Padecimientos físicos como estrés y ansiedad

• Violencia y pérdida de recursos

• Deterioro o pérdida de las relaciones humanas

• Todas son correctas

• Solo dos son correctas

Corresponden a los efectos positivos de saber resolver un conflicto;

• Padecimientos físicos como estrés y ansiedad

• Fortalecimiento de las relaciones humanas y personales

• Aprendizaje y crecimiento personal

• Todas son correctas

• Solo dos son correctas

Son algunas de las consecuencias negativas de los conflictos:

• Padecimientos físicos como estrés y ansiedad

• Violencia y pérdida de recursos

• Deterioro o pérdida de las relaciones humanas

• Todas son correctas

• Solo dos son correctas

Son los factores que contribuyen a la resolución de los conflictos:

• La disposición a ceder y la habilidad para manejar las emociones

• Comunicación abierta y honesta

• La empatía y la escucha activa

• Todas son correctas

• Solo dos son correctas

Es la capacidad de expresar claramente las necesidades y preocupaciones, así como de escuchar activamente, es una habilidad clave para la resolución de conflictos:

• La disposición a ceder y la habilidad para manejar las emociones

• Comunicación abierta y honesta

• La empatía y la escucha activa

• Comunicación efectiva

• Solo dos son correctas

Es la capacidad de comprender sentimientos y motivaciones ajenas, ayuda a construir puentes y a generar soluciones más satisfactorias para las partes en conflicto

• La disposición a ceder y la habilidad para manejar las emociones

• Comunicación abierta y honesta

• La tolerancia

• Empatía

• Solo dos son correctas

En muchos conflictos, no se trata de ganar o perder, sino de encontrar un punto medio. Estar dispuesto a ceder en algunos aspectos puede ser crucial para llegar a un acuerdo. 

• La disposición a ceder y la habilidad para manejar las emociones

• Comunicación abierta y honesta

• La empatía y la escucha activa

• Comunicación efectiva

• Solo dos son correctas