Câu hỏi tổng kết chương

Môi trường công việc của tổ chức bao gồm yếu tố nào sau đây?

• Khách hàng, đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp, thị trường lao động

• Công nghệ, văn hóa – xã hội, chính trị – pháp luật

• Văn hóa tổ chức, giá trị cốt lõi

• Các yếu tố tự nhiên

Mức độ phức tạp của môi trường thể hiện ở:

• Số lượng các yếu tố khác nhau và mức độ liên kết giữa chúng

• Tốc độ thay đổi của các yếu tố

• Sự ổn định kinh tế

• Khả năng dự đoán xu hướng

Văn hóa định hướng vào sự thích ứng phù hợp với môi trường như thế nào?

• Môi trường đòi hỏi phản ứng nhanh

• Môi trường ổn định, ít thay đổi

• Tập trung vào bên trong tổ chức

• Phục vụ nhóm khách hàng riêng biệt

Trong 4 loại hình văn hóa tổ chức, loại nào tập trung vào tuân thủ quy định và sự ổn định?

• Văn hóa định hướng vào thành tựu

• Văn hóa định hướng vào sự tận tụy

• Văn hóa định hướng vào sự ổn định

• Văn hóa định hướng vào sự thích ứng

Liên doanh thường được thực hiện khi:

• Một dự án quá phức tạp và tốn kém cho một công ty tự thực hiện

• Cần mở rộng thị trường nhanh chóng

• Cần loại bỏ hoàn toàn đối thủ

• Môi trường bên ngoài ổn định

Một công ty startup công nghệ ở Việt Nam đang phát triển ứng dụng AI, nhưng chỉ sau 3 tháng, một đối thủ ra mắt sản phẩm tương tự với nhiều tính năng hơn. Để thích ứng, công ty nên làm gì trước tiên?

• Giảm giá mạnh để giữ khách hàng

• Thu thập phản hồi khách hàng và phân tích đối thủ

• Ngưng phát triển sản phẩm hiện tại

• Tăng chi tiêu quảng cáo

Một tổ chức phi lợi nhuận có môi trường làm việc gắn bó, thân thiện, nhân viên trung thành nhưng 3 năm liền thua lỗ và thiếu nguồn tài trợ. Đây là ví dụ của kịch bản nào trong 4 kịch bản kết quả – giá trị?

• Cao kết quả – Thấp giá trị

• Cao kết quả – Cao giá trị

• Thấp kết quả – Thấp giá trị

• Thấp kết quả – Cao giá trị

VinFast quyết định đầu tư mạnh vào xe điện, trong khi ngành xe xăng vẫn chiếm phần lớn thị trường. Đây là quyết định dựa trên yếu tố nào của môi trường?

• Môi trường nội bộ

• Môi trường tổng quát – xu hướng công nghệ và chính sách

• Môi trường tác nghiệp – khách hàng

• Văn hóa định hướng vào sự ổn định

Vietnam Airlines hợp tác chia sẻ tuyến bay với hãng hàng không khác, nhưng vẫn cạnh tranh về giá vé ở những chặng bay trùng. Đây là ví dụ của chiến lược nào?

• Sáp nhập

• Hợp tác liên tổ chức

• Kết nối xuyên ranh giới

• Liên doanh

Một doanh nghiệp đang ở ngành có tốc độ đổi mới sản phẩm cực nhanh và vòng đời sản phẩm ngắn. Nếu lãnh đạo vẫn áp dụng văn hóa định hướng vào sự ổn định, điều gì dễ xảy ra nhất?

• Doanh nghiệp sẽ giữ được vị thế cạnh tranh

• Doanh nghiệp dễ bị tụt hậu và mất thị phần

• Doanh nghiệp sẽ trở thành người dẫn đầu thị trường

• Doanh nghiệp sẽ tăng tốc độ đổi mới