Capítulo 1 Os sistemas de informação empresariais na era digital

Um modelo de negócio descreve como uma empresa produz, entrega e vende um produto ou serviço para criar valor.

• Verdadeiro

• Falso

Por sistemas de informação entende-se todo hardware e software que uma empresa necessita para atingir seus objetivos organizacionais.

• Verdadeiro

• Falso

A extranet é uma intranet particular estendida a usuários autorizados fora da organização.

• Verdadeiro

• Falso

A capacitação em sistemas de informação descreve a abordagem comportamental dos sistemas, enquanto a capacitação em computadores trata da abordagem técnica.

• Verdadeiro

• Falso

Tecnologia de informação (TI) – todo o hardware e todo o software de que uma empresa necessita para atingir seus objetivos organizacionais.

• Verdadeiro

• Falso

Um sistema de informação pode ser definido como um conjunto de componentes inter-relacionados que coletam (ou recuperam), processam, armazenam e distribuem informações destinadas a apoiar:

• A tomada de decisões e o controle em uma organização.

• A comunicação e o fluxo de dados.

• A análise feita pela gerência de dados brutos.

• A criação de novos produtos e serviços.

As três atividades que geram informações em um sistema de informação, usadas pelas empresas para controlar as operações são:

• Recuperação de informação, pesquisa e análise.

• Entrada, saída e feedback.

• Entrada, processamento e saída.

• Análise de dados, processamento e feedback.

Todas as afirmativas descrevem os efeitos da globalização, exceto:

• Redução significativa nos custos operacionais.

• Redução nos custos com trabalhadores através da terceirização.

• Aumento nos custos de transações.

• Habilidade de encontrar fornecedores com custo mais baixo.

A média de ingressos vendida on-line diariamente é um exemplo de:

• Entrada.

• Dados brutos.

• Informação significativa.

• Saída.

Saída:

• É o feedback que foi processado para criar informações significativas.

• É a informação que retorna aos membros apropriados da organização para ajudá-los a avaliar o estágio de entrada.

• Transfere dados brutos às pessoas que os utilizarão ou às atividades nas quais serão empregados.

• Transfere informações processadas às pessoas que as utilizarão ou às atividades nas quais serão empregadas.