Competencias en Asistencia Administrativa

¿Qué es la asistencia administrativa en servicios de salud?

• Es el conjunto de actividades que facilitan la gestión y organización de los servicios de salud.

• Es un programa de atención médica a domicilio.

• Es la atención directa a pacientes en emergencias.

• Es la gestión de recursos humanos en hospitales.

¿Cuáles son las principales funciones de un asistente administrativo en salud?

• Atender emergencias médicas

• Prescribir medicamentos

• Gestionar documentación, coordinar citas, manejar comunicación y asegurar cumplimiento normativo.

• Realizar cirugías menores

¿Cómo se deben clasificar los archivos y documentos en un centro de salud?

• Clasificar en: investigación, educación, comunicación, tecnología.

• Clasificar en: facturación, mantenimiento, limpieza, servicios.

• Clasificar en: pacientes, médicos, enfermería, emergencias.

• Clasificar en: clínica, administrativa, recursos humanos, calidad y seguridad.

¿Qué herramientas se utilizan para manejar archivos digitales en salud?

• Aplicaciones de redes sociales

• Herramientas de diseño gráfico

• Sistemas de gestión de información de salud, registros electrónicos de salud, software de gestión de datos clínicos, plataformas de telemedicina.

• Sistemas de contabilidad financiera

¿Por qué es importante realizar un inventario de medicamentos?

• Para cumplir con requisitos legales sin importancia

• Para aumentar los costos de operación

• Para deshacerse de medicamentos caducados

• Es importante para asegurar la disponibilidad, prevenir desabastecimientos, controlar caducidades y garantizar la seguridad del paciente.

¿Qué información debe incluir un inventario de insumos médicos?

• Nombre, precio, fecha de compra, fabricante

• Nombre, cantidad, fecha de caducidad, número de lote, proveedor y ubicación.

• Número de serie, proveedor, fecha de revisión, categoría

• Cantidad, fecha de entrega, tipo de insumo, estado

¿Cómo se actualiza un sistema de información gerencial en salud?

• Monitorear sin recopilar datos primero

• Actualizar un sistema de información gerencial en salud implica evaluar necesidades, recopilar datos, implementar tecnología, capacitar personal, realizar pruebas y monitorear.

• Eliminar el sistema actual sin evaluación previa

• Implementar tecnología sin capacitación del personal

¿Qué pasos se deben seguir para planificar actividades diarias en un centro de salud?

• Definir presupuesto, comprar equipos, establecer horarios, revisar informes

• Crear un menú, programar vacaciones, asignar tareas administrativas, evaluar satisfacción

• Realizar encuestas, organizar eventos, contratar personal, evaluar resultados

• Evaluar necesidades, definir objetivos, asignar recursos, establecer cronograma, comunicar plan, monitorear y evaluar.

¿Cómo se programa una cita médica de manera efectiva?

• Llama a un amigo para que te ayude.

• Envía un correo electrónico sin detalles personales.

• Contacta a la clínica, proporciona tus datos y confirma la cita.

• Visita la clínica sin cita previa.

¿Qué métodos se pueden utilizar para dar seguimiento a citas programadas?

• Utilizar notas adhesivas

• Recordatorios automáticos, aplicaciones de gestión de citas, calendarios digitales, y llamadas telefónicas.

• Publicar en redes sociales

• Enviar correos electrónicos de seguimiento