Aula 4 - Gestão de Eventos

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Professional Development

10 Qs

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Aula 4 - Gestão de Eventos

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Assessment

Quiz

Professional Development

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Easy

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Maricélio Campos

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10 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Por que o treinamento e a capacitação dos colaboradores são importantes na gestão de eventos em meios de hospedagem?

Para melhorar o desempenho e a qualidade do serviço

Para reduzir o consumo de energia

Para aumentar o número de hóspedes

Para diminuir o tempo de check-in

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

De acordo com o texto, Quantas horas mensais cumpre o trabalhador de eventos na escala 5 x 2?

44 horas mensais

220 horas mensais

240 horas mensais

520 horas mensais

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Por que a capacidade dos centros de convenções influencia o organograma do departamento de Eventos em meios de hospedagem?

Porque determina o tamanho e a complexidade das operações necessárias para atender aos eventos

Porque define o cardápio do restaurante do hotel

Porque influencia apenas o setor de manutenção

Porque determina o número de quartos disponíveis

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Por que grandes empresas evitam contratar freelancers (extras) atualmente, mesmo sendo comum em agências de eventos?

Porque freelancers são mais caros que funcionários CLT.

Devido aos riscos legais associados à ausência de vínculo CLT.

Porque freelancers não possuem qualificação.

Porque freelancers não podem emitir RPA.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

O que NÃO é aconselhável para um novo colaborador na área de eventos?

Realizar atendimentos sem supervisão antes do complemento do treinamento.

Participar de treinamentos supervisionados.

Seguir o manual de treinamento.

Receber orientação de colegas experientes.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Segundo o material, o que deve ser feito para minimizar conflitos em uma equipe?

Ignorar os conflitos e focar apenas nos resultados.

Deixar que cada colaborador resolva seus próprios problemas.

Manter todas as políticas e procedimentos claros e visíveis para todos os envolvidos.

Permitir que os colaboradores tomem decisões sem consultar a liderança.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Por que é comum o conflito interno quando cada colaborador precisa fechar seu próprio negócio, mesmo com o objetivo comum de vender?

Porque os colaboradores não têm interesse em vender.

Porque cada colaborador pode priorizar seus próprios interesses, gerando conflitos internos.

Porque a liderança não está presente.

Porque não existem procedimentos claros.

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