Aula 4 - Gestão de Eventos
Quiz
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Professional Development
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Professional Development
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Easy
Maricélio Campos
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10 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Por que o treinamento e a capacitação dos colaboradores são importantes na gestão de eventos em meios de hospedagem?
Para melhorar o desempenho e a qualidade do serviço
Para reduzir o consumo de energia
Para aumentar o número de hóspedes
Para diminuir o tempo de check-in
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
De acordo com o texto, Quantas horas mensais cumpre o trabalhador de eventos na escala 5 x 2?
44 horas mensais
220 horas mensais
240 horas mensais
520 horas mensais
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Por que a capacidade dos centros de convenções influencia o organograma do departamento de Eventos em meios de hospedagem?
Porque determina o tamanho e a complexidade das operações necessárias para atender aos eventos
Porque define o cardápio do restaurante do hotel
Porque influencia apenas o setor de manutenção
Porque determina o número de quartos disponíveis
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Por que grandes empresas evitam contratar freelancers (extras) atualmente, mesmo sendo comum em agências de eventos?
Porque freelancers são mais caros que funcionários CLT.
Devido aos riscos legais associados à ausência de vínculo CLT.
Porque freelancers não possuem qualificação.
Porque freelancers não podem emitir RPA.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
O que NÃO é aconselhável para um novo colaborador na área de eventos?
Realizar atendimentos sem supervisão antes do complemento do treinamento.
Participar de treinamentos supervisionados.
Seguir o manual de treinamento.
Receber orientação de colegas experientes.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Segundo o material, o que deve ser feito para minimizar conflitos em uma equipe?
Ignorar os conflitos e focar apenas nos resultados.
Deixar que cada colaborador resolva seus próprios problemas.
Manter todas as políticas e procedimentos claros e visíveis para todos os envolvidos.
Permitir que os colaboradores tomem decisões sem consultar a liderança.
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Por que é comum o conflito interno quando cada colaborador precisa fechar seu próprio negócio, mesmo com o objetivo comum de vender?
Porque os colaboradores não têm interesse em vender.
Porque cada colaborador pode priorizar seus próprios interesses, gerando conflitos internos.
Porque a liderança não está presente.
Porque não existem procedimentos claros.
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