Prova – Gestão Documental e Formulários

Os formulários administrativos são importantes porque:

• Tornam os processos mais lentos, mas mais detalhados.

• Padronizam, agilizam processos e facilitam o controle das informações.

• Substituem totalmente sistemas digitais de informação.

• Servem apenas como registro histórico sem aplicação prática.

Qual das opções abaixo apresenta corretamente os três elementos básicos de um formulário administrativo?

• Cabeçalho, corpo e rodapé.

• Título, introdução e conclusão.

• Data, assinatura e protocolo.

• Página inicial, anexo e apêndice.

Um formulário digital que precisa permitir apenas uma resposta entre várias opções deve utilizar:

• Caixa de seleção.

• Menu suspenso.

• Botões de rádio.

• Campo de texto livre.

Entre as vantagens do Google Forms em relação a formulários em papel, está:

• Necessidade obrigatória de impressão.

• Armazenamento automático e análise em tempo real.

• Menor facilidade de compartilhamento.

• Exige que todos os respondentes estejam presentes fisicamente.

Na etapa de registro de um documento, o objetivo principal é:

• Arquivar o documento imediatamente.

• Criar um rastro com informações como número de protocolo, data e assunto.

• Distribuir o documento para todos os setores da empresa.

• Eliminar os documentos antigos e sem uso.

Formulário mal estruturado pode causar perda de informações ou erros no preenchimento.

Usar termos técnicos sem explicação é recomendado, pois facilita a padronização.

Campos desnecessários devem ser evitados em formulários.

O rodapé de um formulário pode conter espaço para assinaturas e observações.

A triagem é considerada a etapa mais crítica do fluxo documental.