AI Van phong khao sat dau gio

1.       Chị/Anh có thường xuyên sử dụng công cụ AI (ChatGPT, Copilot, Notion AI, NotebookLM, Kiloba…) trong công việc hàng ngày không?

• Hàng ngày

• 2–3 lần/tuần

• Thỉnh thoảng (1 lần/tháng hoặc ít hơn)

• Chưa bao giờ sử dụng

ông cụ AI nào Chị/Anh đang sử dụng nhiều nhất trong công việc?

• ChatGPT hoặc tương tự (Gemini, Claude…)

• Microsoft Copilot (Word, Excel, Outlook…)

• Notion AI / Otter AI / NotebookLM

• Công cụ nội bộ (ví dụ: Kiloba)

Khi viết email hoặc soạn văn bản, Chị/Anh thường gặp khó khăn lớn nhất ở khâu nào?

• Viết nội dung ban đầu (draft)

• Chỉnh sửa & rút gọn cho rõ ràng, chuyên nghiệp

• Kiểm tra tuân thủ và lỗi chính tả/số liệu

• Chưa quen cách tận dụng AI để hỗ trợ

Với kỹ năng ghi chú và lập biên bản họp, điều nào gây trở ngại nhiều nhất?

• Không kịp ghi lại hết nội dung trong họp

• Mất nhiều thời gian tổng hợp sau cuộc họp

• Biên bản thiếu cấu trúc, khó theo dõi trách nhiệm

• Chưa biết cách ứng dụng AI cho ghi chú/biên bản

Trong quản lý thời gian và công việc, Chị/Anh thường gặp khó khăn nào?

• Quá nhiều task, không sắp xếp được ưu tiên

• Không theo dõi được tiến độ công việc

• Bỏ sót deadline quan trọng

• Bỏ sót deadline quan trọng

Khi thiết kế prompt (đề bài cho AI), Chị/Anh cảm thấy vấn đề nào thường gặp nhất?

• Không biết cách viết prompt rõ ràng, đủ dữ liệu

• Prompt quá dài/dài dòng, AI trả lời không trúng ý

• Chưa biết cách chỉnh sửa prompt để cải thiện kết quả

• Chưa từng thiết kế prompt, chỉ hỏi AI đơn giản

Chị/Anh đánh giá mức độ tin tưởng vào kết quả AI sinh ra (văn bản/email/biên bản/tóm tắt) như thế nào?

• Tin tưởng cao, chỉ cần chỉnh nhẹ

• Tin tưởng trung bình, cần rà soát kỹ

• Tin tưởng thấp, thường phải viết lại nhiều

• Chưa dùng nhiều nên chưa đánh giá

Chị/Anh kỳ vọng lớn nhất sau khóa học này là gì?

• Tiết kiệm đáng kể thời gian làm việc hàng ngày

• Chuẩn hóa tài liệu, văn bản, email theo đúng quy định

• Tăng hiệu quả cộng tác trong nhóm (ghi chú, biên bản, phân công công việc)

• Hình thành thói quen sử dụng AI như trợ lý cá nhân

Sau khóa học, Chị/Anh có dự định áp dụng AI vào công việc như thế nào?

• Ứng dụng hàng ngày, cho hầu hết các tác vụ

• Ứng dụng định kỳ, cho các tác vụ quan trọng

• Ứng dụng thử nghiệm, lựa chọn tình huống phù hợp

• Chưa chắc chắn, cần thêm thời gian làm quen

Khó khăn hoặc vướng mắc lớn nhất mà Chị/Anh mong muốn khóa học giúp giải quyết là gì?

• Thiếu kỹ năng viết prompt chuẩn để AI trả lời đúng ý

• Soạn thảo & tóm tắt chưa nhanh, còn mất thời gian kiểm tra lại

• Quản lý thời gian và công việc còn rời rạc, thiếu hệ thống

• Chưa tự tin vào việc ứng dụng AI trong môi trường ngân hàng (bảo mật, tuân thủ, độ chính xác)