ปลายภาคท่องเที่ยว เทอม 1

มัคคุเทศก์ถูกเปรียบเสมือนอะไร?

• ผู้นำทางธุรกิจ

• ผู้เชี่ยวชาญด้านประวัติศาสตร์

• ผู้นำทางหรือนำเที่ยว

• นักการทูตอาวุโส

ข้อใดต่อไปนี้ไม่ใช่บทบาทของมัคคุเทศก์

• บทบาทของนักการตลาด

• บทบาทของนักจิตวิทยา

• บทบาทของนักแสดง

• บทบาทของครู

หน้าที่ของมัคคุเทศก์ข้อใดที่เกี่ยวข้องกับการดูแลทรัพย์สินของนักท่องเที่ยว?

• การให้ความรู้เกี่ยวกับสถานที่

• การสร้างความสัมพันธ์อันดีกับสถานประกอบการ

• การดูแลเรื่องค่าใช้จ่ายและงบประมาณ

• การอำนวยความสะดวก เช่น ดูแลสัมภาระ

ข้อใดเป็นข้อดีของอาชีพมัคคุเทศก์

• มีเวลาการทำงานที่แน่นอน

• มีเวลาส่วนตัวเยอะ

• มีรายได้ประจำที่คงที่

• ได้เดินทางและเจอคนหลากหลายประเภท

หน้าที่หลักของมัคคุเทศก์ในบทบาท 'ครู' คืออะไร?

• การบรรยายและอธิบายเรื่องราวต่างๆ

• การเป็นทูตวัฒนธรรมที่ดี

• การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า

• การสร้างบรรยากาศให้สนุกสนาน

ข้อใดคือผลกระทบที่มัคคุเทศก์มีต่อ 'อุตสาหกรรมท่องเที่ยว'?

• ช่วยให้นักท่องเที่ยวประหยัดเวลา

• ช่วยสร้างชื่อเสียงให้แก่บริษัท

• ช่วยให้บริษัทนำเที่ยวทราบปัญหา

• ช่วยเผยแพร่ชื่อเสียงให้แก่ประเทศชาติและดึงดูดนักท่องเที่ยว

มัคคุเทศก์ในฐานะ 'นักบริหาร' ต้องบริหารจัดการสิ่งใดบ้าง?

• บริหารคน บริหารเงิน และบริหารเวลา

• บริหารคนและบริหารสถานที่

• บริหารเวลาและบริหารสินค้า

• บริหารคนและบริหารเงิน

ความสามารถในการสื่อสารเป็นทักษะสำคัญของมัคคุเทศก์เพราะเหตุใด?

• เพราะช่วยให้มัคคุเทศก์ประหยัดเวลา

• เพราะมัคคุเทศก์คือผู้ที่สื่อสารข้อมูลการท่องเที่ยว

• เพราะทำให้มัคคุเทศก์สามารถเป็นผู้นำที่ดีได้

• เพราะช่วยให้มัคคุเทศก์แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้

ข้อใดต่อไปนี้ไม่ใช่คุณสมบัติที่เหมาะสมกับอาชีพมัคคุเทศก์?

• มีความเสียสละ รักงานบริการ

• ตรงต่อเวลา

• มีทัศนคติเชิงบวก บุคลิกภาพดี มีมนุษยสัมพันธ์

• มีความรู้เฉพาะด้านที่จำกัด

ข้อใดคือเหตุผลที่มัคคุเทศก์ควรหลีกเลี่ยงการพูดเรื่องเชิงลบหรืออาจนำมาซึ่งความขัดแย้งระหว่างประเทศ?

• เพื่อแสดงบทบาทเสมือนเป็นทูตวัฒนธรรม

• เพราะนักท่องเที่ยวจะไม่สนใจฟัง

• เพื่อให้บริษัทนำเที่ยวมีชื่อเสียง

• เป็นเรื่องที่ผิดกฎหมาย