PROSPECTING AND QUALIFYING [Part.1]

Apa yang dimaksud dengan prospecting dalam penjualan?

• Menjual produk ke pelanggan lama

• Menyusun strategi pemasaran

• Proses mengidentifikasi dan melibatkan pelanggan baru atau peluang bisnis baru

• Melakukan negosiasi dengan pelanggan

Apa yang dimaksud dengan call reluctance?

• Senang menelepon pelanggan

• Keengganan untuk menelepon calon pelanggan karena takut ditolak

• Hanya menelepon pelanggan lama

• Tidak punya waktu untuk menelepon

Apa perbedaan utama antara "hunter" dan "farmer" dalam orientasi penjualan?

• Hunter bekerja di ladang, farmer bekerja di kantor

• Hunter fokus pada akuisisi pelanggan baru, farmer fokus pada memelihara hubungan yang ada

• Hunter hanya menggunakan telepon, farmer hanya bertemu langsung

• Hunter tidak perlu prospecting, farmer hanya prospecting

Apa peran inside sales dalam prospecting?

• Hanya menangani pelanggan lama

• Hanya melakukan penutupan penjualan

• Melakukan aktivitas penjualan secara remote dan sering menangani kontak awal

• Tidak berinteraksi dengan pelanggan sama sekali

Apa yang dimaksud dengan lead dalam proses prospecting?

• Seseorang yang sudah membeli produk

• Hanya pelanggan lama

• Hanya perusahaan besar

• Individu atau organisasi yang memiliki karakteristik mirip dengan pelanggan saat ini

Apa yang termasuk dalam kriteria kualifikasi lead menjadi prospect?

• Harga produk yang murah

• Memiliki kebutuhan, wewenang, dan kemampuan membeli

• Hanya lokasi yang dekat

• Hanya perusahaan besar

Apa yang menjadi hambatan emosional dalam prospecting?

• Terlalu banyak pelanggan

• Tidak ada waktu

• Takut ditolak dan keengganan untuk melakukan panggilan

• Terlalu banyak meeting

Mengapa komunikasi dalam tim penting dalam perencanaan panggilan penjualan?

• Agar salespeople bisa saling bersaing

• Agar semua anggota tim memiliki pemahaman yang sama tentang pelanggan

• Hanya untuk manager saja

• Tidak penting

Apa definisi dari lead menurut materi?

• Pelanggan saat ini yang sudah membeli produk.

• Seorang individu yang telah memenuhi semua kriteria untuk menjadi prospek.

• Seorang individu atau organisasi yang menunjukkan karakteristik yang sama dengan pelanggan saat ini.

• Seseorang yang telah menolak tawaran penjualan sebelumnya.

Apa perbedaan utama antara lead inbound dan lead outbound?

• Lead inbound berasal dari pelanggan yang sudah ada, sedangkan lead outbound berasal dari pelanggan baru.

• Lead inbound adalah lead panas, sedangkan lead outbound adalah lead dingin.

• Lead inbound adalah di mana lead yang memulai interaksi dengan perusahaan, sedangkan lead outbound adalah di mana perusahaan yang secara proaktif menghubungi lead.

• Lead inbound dihasilkan dari tim pemasaran, sedangkan lead outbound dihasilkan oleh tim penjualan.