Estados de transacciones MaxiSend

¿Cuál es el significado del estado 'Payment Ready (cash o directcash)'?

• El envío está disponible para ser cobrado.

• El envío fue entregado a domicilio.

• El envío está anulado.

• El envío está en revisión.

¿Se puede cancelar el estado 'Payment Ready (deposit)'?

• Sí

• No

¿Qué significa el estado 'Paid (cash o direct cash)'?

• El envío se pagó a beneficiario en el punto de pago.

• El envío fue cancelado por el remitente.

• El envío está en tránsito hacia el destinatario.

• El envío fue devuelto al remitente.

¿Se puede rechazar el estado 'Paid (deposit)'?

• Sí

• No

El estado 'Stand By' indica que:

• El envío fue entregado.

• El envío está anulado.

• El envío quedó liberado por parte de Maxi, esperando que el pagador lo refleje en el punto de pago.

• El envío está en revisión legal.

¿Se puede cancelar el estado 'Cancelled'?

• Sí

• No

¿Cuál es el significado del estado 'Rejected'?

• Envío ya se encuentra anulado (se acredita principal y cargos). / Motivo rechazo con servicio, ext. 2500.

• El envío está en tránsito hacia el destino final.

• El paquete ha sido entregado exitosamente al destinatario.

• El envío está pendiente de ser recogido por el mensajero.

¿Se puede cancelar el estado 'Cancel Accepted/Cancel inProcess/Cancel Stand By'?

• Sí

• No

¿Qué significa el estado 'VALIDATE HOLD'?

• Filtro de validación interno. Cualquier transacción detenida en este estatus debe de ser canalizada a prevención de fraudes ext 2700.

• Transacción aprobada y lista para su procesamiento.

• Error en la conexión con el servidor de pagos.

• El cliente ha solicitado la cancelación de la transacción.

¿Se puede cancelar el estado 'Verify Hold (S)' antes de 30 minutos?

• Sí

• No