Quiz Atención al Ciudadano

¿Qué establece la Resolución 04180 de 2022?

• Reglamento para el uso de las armas

• Manual de atención y servicio al ciudadano

• Manual para el control de manifestaciones

• Reglamanto de atención al ciudadano

¿Cuáles son los tipos de atención establece la Resolución 04180 de 2022?

• Preferencial y comunitaria

• Presencial y prioritaria

• Presencial común y Presencial preferencial

• Común y corriente y especial

En la atención al ciudadano la cercanía entre emisor y receptor se refiere a:

• Dominio del espacio físico

• Proxémica

• Jerarquía institucional

• Distancia parcial estándar

¿Quiénes estan obligados a aplicar el manual de atención y servicio al ciudadano?

• Todos los miembros de la Policía Nacional

• Únicamente los oficiales

• Personal administrativo de la Policía Nacional

• Personal operativo de la Policía Nacional

Una herramienta tecnológica mencionada para la atención al ciudadano es:

• Sistema de Gestión Ambiental (SGA)

• Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST)

• Sistema del Estado de Cuentas

• Sistema de Informción de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Reconocimientos del Servicio (SIPQR2S)