Uso y Ventajas de los Chatbots

Uso y Ventajas de los Chatbots

Assessment

Interactive Video

Computers, Business

6th - 10th Grade

Medium

Created by

Ethan Morris

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El video explica qué son los chatbots, su funcionamiento y las ventajas que ofrecen a las empresas. Los chatbots son aplicaciones de inteligencia artificial que simulan conversaciones humanas, siendo útiles en atención al cliente. Funcionan como bots que realizan tareas y pueden mantener conversaciones complejas, como los asistentes de voz. Las ventajas incluyen ahorro de costes, atención rápida y eficiente, y nuevas oportunidades de negocio.

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10 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué son los chats según el video?

Juegos interactivos

Aplicaciones de mensajería tradicionales

Aplicaciones informáticas con inteligencia artificial

Programas de edición de texto

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuál es la principal función de un chatbot?

Realizar tareas de oficina

Simular conversaciones con personas

Crear contenido multimedia

Gestionar redes sociales

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué es un bot según el video?

Un tipo de red social

Un software de edición de video

Un programa de inteligencia artificial que realiza tareas

Un dispositivo de almacenamiento

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de chatbot avanzado?

Un juego de estrategia

Un programa de diseño gráfico

Un editor de texto

Un asistente de voz como Alexa

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Dónde se utilizan principalmente los chatbots?

En aplicaciones de mensajería

En plataformas de streaming

En sistemas operativos

En programas de edición de fotos

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuál es una ventaja de los chatbots para las empresas?

Requieren más personal

Reducen los costos de atención al cliente

Dificultan la interacción con el cliente

Aumentan el tiempo de espera del cliente

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cómo pueden los chatbots mejorar la experiencia del usuario?

Aumentando la complejidad de las tareas

Ofreciendo interacciones ágiles y cómodas

Proporcionando respuestas lentas

Ignorando las preguntas del usuario

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