WorksheetsEvaluación Abordaje
Total questions: 10
Worksheet time: 3hrs 30mins
¿Cuál es la definición de abordaje en el proceso de venta Huawei?
Es la manera como un vendedor se acerca a un cliente y se comunica con él por primera vez.
Es la forma correcta de esperar a que los clientes lleguen preguntando por mi marca.
Es la manera cómo demuestro lo mucho que sé de producto.
Todas las respuestas son correctas.
¿Por qué es importante el abordaje en el proceso de venta?
Porque de él depende que el resto del proceso se pueda hacer naturalmente para cerrar la venta más fácilmente.
Porque si no abordo, las otras marcas si lo hacen y tienen más posibilidades de vender.
Porque no es esperar a que los clientes lleguen a mi mesa, el % de ventas sube si abordo.
Todas las respuestas son correctas.
¿Cuáles son algunos de los errores más comunes de los vendedores al momento del abordaje?
Esperar a que el cliente llegue a mi mueble o vitrina.
No estar constantemente atento a la llegada de los clientes.
Empezar el abordaje con preguntas robotizadas y sin sentido.
Todas las respuestas son correctas.
¿Cuál es la pregunta que no debemos hacer nunca en el abordaje a los clientes?
Buenas tardes, ¿en qué le puedo colaborar?
Buenas tardes, ¿lo puedo asesorar?
Buenas tardes, ¿le puedo ayudar en algo?
Ninguna de las opciones se deberían usar al momento de abordar.
Si hago las preguntas que todos los promotores hacen ¿qué respuesta voy a tener de los clientes?
Gracias, estoy mirando.
No responde y sigue derecho como si no hubiera visto ni escuchado nada.
Hace señas de que solo quiere mirar.
Todas las respuestas son correctas.
Siempre debemos abordar con (________), sin esta no podremos obtener los mejores (___________).
Sonrisa – aumentos.
Guapachura – puntajes.
Guapachura – resultados.
a. Guapachura – fracasos.
Mientras cambiamos el chip para no hacer preguntas sin sentido, debemos aceptar que podemos hacerlas por la robotización del cargo, por esta razón, lo mejor es no cortar la (_________) y solo guiar al (_______) para que sepa cómo está distribuido mi mueble o vitrina.
Mirada – cliente.
Fluidez – cliente.
Fluidez – objetivo.
Comunicación – promotor.
Algunas de las claves para hacer un (______) proceso de abordaje son: estar siempre pendiente cuando (_______) un cliente, no lo subestime, comuníquese correctamente y demuestre profesionalismo.
Correcto – llega.
Perfecto – grita.
Preciso – compra.
Mejor – comparte.
¿Cuántos pasos describe el video prerrequisito, ¿Cómo
presentarte ante el cliente por primera vez?, para acercarse al cliente?
2 pasos
3 pasos
4 pasos
5 pasos
¿Cuál es el último paso del video prerrequisito?: ¿Cómo presentarte ante el cliente por primera vez?
Logra cerrar la venta lo más rápido posible.
Haz que el cliente se sienta a gusto.
Siempre saluda cordialmente.
No olvides la Guapachura.
