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Administración I

Total questions: 15

Worksheet time: 9mins

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1.

La administración es la planificación, organización, liderazgo y control de los recursos para lograr los objetivos de la organización de manera efectiva y eficiente.

a)

Verdadero

b)

Falso

2.

Los recursos de una organización incluyen activos tales como personas y sus habilidades, conocimientos y experiencia.

a)

Verdadero

b)

Falso

3.

Las organizaciones son efectivas cuando los gerentes minimizan la cantidad de recursos de entrada.

a)

Falso

b)

Verdadero

4.

La eficacia es un medida de qué tan bien o qué tan productivamente se aprovechan los recursos para alcanzar una meta.

a)

Verdadero

b)

Falso

5.

Las habilidades humanas son innatas y no se pueden aprender.

a)

Verdadero

b)

Falso

6.

De acuerdo con la tipología de Mintzberg, un gerente que compromete los recursos y organiza la estrategia para crear programas nuevos, es _____.

a)

Emprendedor

b)

Negociador

c)

Enlace

d)

Difusor

7.

James, el gerente de Andy's Candy, un famoso confitero de Illinois, es el encargado de comunicar las metas a futuro de la empresa con los empleados y enfatizar las pautas éticas que los empleados deben seguir en el trabajo. Según Mintzberg, está desempeñando el papel de un _____.

a)

Manejo de disturbios

b)

Negociador

c)

Representación

d)

Supervisor

8.

______ Se eligen los objetivos y los cursos de acción apropiados para lograrlos integrando la misión, visión y valores de la organización

a)

Administración

b)

Planeación

c)

Organización

d)

Dirección

9.

Es estructurar las relaciones de trabajo para que los miembros de la organización interactúen y cooperen entre sí para lograr los objetivos de la empresa.

a)

Dirección

b)

Liderazgo

c)

Organización

d)

Control

10.

Daniel, un gerente de Joe's Fish Shack, monitorea el desempeño de los trabajadores en su departamento para verificar si la calidad de su trabajo cumple con los estándares de desempeño de la compañía. Al hacerlo, ¿qué tarea administrativa está realizando?

a)

Planificación

b)

Dirección

c)

Administración al cambio

d)

Control

11.

¿Cuál de las siguientes es una característica de los gerentes de nivel operacional?

a)

Son responsables de encontrar la mejor manera de organizar los recursos humanos y otros activos de la organización.

b)

Evalúan si los objetivos de la organización son apropiados.

c)

Son responsables de la supervisión diaria de los empleados no gerenciales.

d)

Instruyen a los altos directivos sobre la idoneidad de los objetivos de la organización.

12.

¿Cuál de las siguientes actividades es verdadera para los altos directivos?

a)

A menudo se les llama supervisores.

b)

Son responsables de la supervisión diaria de los empleados no gerenciales.

c)

Pasan más tiempo liderando y controlando que planeando y organizando.

d)

Son responsables del desempeño de todos los departamentos.

13.

El proceso de crear nuevos productos que los clientes quieren se le llama:

a)

Estudio de Mercado

b)

Control de costos

c)

Innovación

d)

Control de la calidad

14.

El estilo de liderazgo ___________ se caracteriza porque el líder busca la participación de su equipo y el consenso en la toma de decisiones.

a)

Participativo

b)

Autocrático

c)

Democrático

d)

Ninguno

15.

Los líderes _______ son a menudo reclutados para mejorar la eficiencia en departamentos específicos debido a que tienen el poder absoluto en la toma de decisiones.

a)

Participativo

b)

Autocrático

c)

Democrático

d)

Laissez Faire