NEW
Font size
WorksheetsAplikasi Overview (Basic Training)
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Aplikasi yg digunakan untuk Proses Eksekusi Officer, kecuali ?
CRM
IKNOW
PARADISE
DSC
Tools/Aplikasi/Media yg dapat digunakan eksekusi Ganti Kartu, kecuali ?
DSC
PARADISE
MY ATM GRAPARI
CRM
Fungsi Paradise ?
Pengecekan data & Eksekusi Postpaid atau Prepaid
Absensi Datang dan Pulang
Pembayaran dan Eksekusi Ganti Kartu
Pengecekan Slip Gaji / Cuti / Lembur
Link untuk membuka aplikasi CRM ?
http://indira-web.telkomsel.co.id/cc/
http://eform.telkomsel.co.id/v3/eform/login
https://esignature.telkomsel.co.id/v3/mobile/
https://sso.telkomsel.co.id/Portal/
Link untuk membuka Aplikasi DSC ?
https://dsc.telkomsel.com
http://dsc.telkomsel.co.id
https://dsc.telkomsel.co.id
http://dsc.telkomsel.com
Nama Aplikasi ini ?
CRM
IKNOW
PARADISE
INDIRA
Tampilan ini adalah salah satu tampilan dari aplikasi ?
INDIRA
IKNOW
CRM
DSC
Kalo Ini aplikasi apa ?
CRM
DSC
PARADISE
IKNOW
Ini sebagian proses eksekusi dari aplikasi apa ?
PARADISE
CRM
DSC
IKNOW
Berikut adalah Fungsi DSC, kecuali.....
Profiling Data Pelanggan
Penginputan Manual KIP/Interaksi
Registrasi Prabayar
PSB/Migrasi
Pembayaran Kartu Halo dilakukan di Aplikasi....
PARADISE
CRM
INDIRA
DSC
Aplikasi yg digunakan untuk melakukan panggilan Antrian Pelanggan adalah...
Presilia
HQ
Paradise
CRM
Aplikasi yg digunakan untuk melakukan proses Top Up Tcash adalah...
Paradise
CRM
Tcash Web
IKNOW
Aplikasi yg digunakan untuk melakukan pengecekan nomor-nomor yg dihubungi (CDR) adalah...
PARADISE
DSC
INDIRA
IKNOW
Klo Pelanggan punya MyTelkomsel, CSR punya ?
CRM
PARADISE
DSC
INDIRA
Aplikasi yg digunakan untuk mencatat dan menginput segala proses interaksi pelanggan adalah...
DSC
PARADISE
INDIRA
CRM
Aplikasi yg digunakan untuk mencatat PENGADUAN dari pelanggan dalam berbentuk Tiket, adalah...
CRM
DSC
PARADISE
INDIRA
Bill Gate Punya Google, Telkomsel Punya...
CRM
IKNOW
DSC
PARADISE
Aplikasi yg salah satu fungsinya adalah sebagai Pusat Informasi, gangguan, SOP, Event dll yg berbau telkomsel adalah...
IKNOW
CRM
Amazone
Kepanjangan dari DSC ?
Digital Short Cut
Digital Smart Caroline
Digital Simple Care
Digital Smart Care
