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WorksheetsConociendo la ISO 9001:2015
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
¿Es necesario elaborar un documento llamado alcance del SGC ?
Si, es necesario hacer un documento
Se requiere información documentada, no se requiere un documento.
No es necesario documentar
Es un requisito optativo
Cuál de las siguientes citas corresponde al concepto '' PRODUCTO''
Resultado de un proceso
Salida de una organización con al menos una actividad , necesariamente llevada a cabo entre la organización y el cliente
Salida de una organización que puede producirse sin que se lleve a cabo ninguna transacción entre la organización y el cliente
Ninguna de las Anteriores
¿Quién o quienes son los responsables de revisar periódicamente el SGC en la organización ?
Líder de Recursos Humanos
Alta dirección y Proveedores
Líder de procesos
Alta dirección y Líder de los Procesos
¿Es requisito dejar información documentada sobre los sistemas de medición para verificar su correcto funcionamiento?
Si, de no hacerlo, estaría infringiendo la Norma
Se debe dejar Información Documentada del registro de mantenciones, solo si el Líder del proceso lo considera
No, pero se debe dejar un registro de mantención de los equipos de medición
No es necesaria ninguna acción
Cuando se realiza una evaluación de desempeño, ¿ Qué factores evaluamos?
Descripción y perfiles de puesto
Seguimiento de las competencias del personal
Relación de los puestos de trabajo
Todas las anteriores
¿Cuál es la aseveración correcta para definir ''NO CONFORMIDAD'' ?
Cumplimiento de un requisito
Incumplimiento de un requisito
Incumplimiento de un requisito que no afecta a la organización
Hace referencia a un uso previsto o especificado
¿Cómo se controla de manera eficaz, la información documentada del SGC?
Con un acta de reunión
Con un Registro de informes entregados por el Líder del proceso
Con un Registro de Documentos de SGC
Se controla con una Auditoria interna
¿La organización debe hacer análisis y evaluación del Sistema de Gestión?
No
Si
Cada 3 meses
2 veces al año
¿Quiénes participan en el logro de los objetivos de la Organización?
El Líder de Recursos Humanos
El líder del proceso
Solo las líneas de mando
Todos los miembros de la organización participan de los logros
Desempeño:
Efecto de la incertidumbre
Resultado Medible
Resultado de Proceso
Resultado a lograr
Con que esquema se relacionan los siguiente conceptos : actividades, controles, resultados
Mapa de Procesos
Carta Gantt
Organigrama
Mapa de conceptos
¿Qué medidas se deben tomar ante una '' NO CONFORMIDAD''
Evaluar ,Reaccionar, Gestionar
Reaccionar, implementar, Gestionar
Gestionar, Reaccionar, Evaluar
Reaccionar, Evaluar, Implementar
La organización debe comunicar a los proveedores externos sus requisitos para:
La aprobación de productos y servicios ; métodos procesos y equipos; liberación de productos y servicios
El control y seguimiento del desempeño del proveedor externo a aplicar por parte de la organización
Los procesos, productos y servicios a proporcionar
Todas las anteriores
Al determinar las etapas y controles para el diseño y desarrollo, la organización debe determinar :
Las responsabilidades y autoridades involucradas en el proceso de diseño y desarrollo
Los requisitos nuevos para los productos y servicios
Los requisitos legales y reglamento aplicable
Ninguna de las anteriores
La organización debe asegurarse que las personas que realizan un trabajo tomen conciencia de :
La política de calidad, los objetivos de la calidad pertinentes, contribución al SGC, implicaciones del incumplimiento de los requisitos del SGC
Toma de decisiones, control de riesgos, gestión operacional
Información documentada requerida por la Norma
Distribución, acceso, recuperación y uso
