NEW
Font size
S
M
L
XL
WorksheetsThe Race 3 - Game 1 (EES CRM Guidelines)
Total questions: 25
Worksheet time: 13mins
Name
Class
Date
1.
Komunikasi di RS Economi Kelas 1 & VIP adalah
a)
LACTOGEN
b)
NAN
c)
DANSTART
2.
LACTOGEN dikomunikasikan di RS dengan segmentasi
a)
ECONOMI saja
b)
Mainstream Saja
c)
Premium
d)
Economi, mainstram & Premium
e)
Eco & Mainstream
3.
DANSTART dikomunikasikan di RS Segmentasi Economi di kelas
a)
Seluruh kelas (VIP, 1, 2, &3)
b)
kelas 1, 2 & 3
c)
Kelas 2 & 3
d)
Kelas 3 saja
4.
Puskesmas di kelas economi dikomunikasikan produk ?
a)
DANSTART
b)
LACTOGEN
c)
LACTOGEN & DANSTART
d)
NAN
5.
Jika visit ke Ruang Bayi , semua produk range anda dikategorikan Non Believer, maka CO primary yang diajukan sebaiknya:
a)
Lactogen 1
b)
Danstart 1
c)
Lactogen LLF
d)
Lactogen Premature
6.
Jika visit ke PE, bila IF dan Premature nya beliau sudah Endorser, lainnya masih NB, maka CO primary yang mungkin diajukan sebaiknya :
a)
Cerelac
b)
GUM
c)
Follow On
7.
Jika visit ke R. Gizi, bila IFFO sudah Endorser, GUM dan Cerelac sudah Endorser++, lainnya masih NB, maka sebaiknya CO primary :
a)
IF
b)
FO
c)
GUM
d)
Specialties
e)
Cerelac
8.
frequency Visit KDME di Rumah sakit Klasifikasi A adalah
a)
1
b)
2
c)
3
d)
4
9.
HCP yang dapat mempengaruhi pengambil keputusan dalam penyediaan produk di RS termasuk
a)
KDMA
b)
Gate Keeper
c)
Influencer
d)
KDME
10.
RS di Banjarmasin akan masuk segmentasi Mainstream jika
a)
Biaya kelahiran 1.5 - 3 Juta (kelas terendah)
b)
Biaya kelahiran 3 - 4 Juta (kelas terendah)
c)
Biaya kelahiran 1 - 3 Juta (kelas terendah)
d)
Biaya kelahiran 2 - 3 Juta (kelas terendah)
11.
Hospital di Key cities, dengan biaya kelahiran 4 juta (kelas terendah dibantu oleh obgyn), segmentasinya adalah
a)
Economi
b)
Mainstream
c)
Premium
d)
Super premium
12.
Apa kepanjangan dari SIE? Yang merupakan bagian dari Functional Kompetensi Anda…
a)
Strategic Institution Effective
b)
Social Institution Excellence
c)
Strategic Institution Engagement
d)
Strategic Institution Endorsement
13.
Precall dalam EES dikatakan Advanced (Nilai 2) apabila ?
a)
tidak membuat Call Objective di CRM maupun daily call plan
b)
membuat pre Call di CRM dan scheduler tetapi tidak relevan dengan hasil visit sebelumnya
c)
semua jawaban salah
14.
Exploring for Insight dapat menggunakan teknik bertanya yakni ...
a)
open probe
b)
close probe
c)
3 step probing
d)
progression of probe
e)
Semua jawaban benar
15.
Komitment dari HCP yang Anda minta pada step Gaining Comitment berupa
a)
Rekomendasi Produk
b)
mempelajari jurnal yang Anda punya
c)
menjadwalkan pertemuan sebagai tindak lanjut kunjungan
d)
Semua jawaban salah
e)
Semua jawaban benar
16.
Bilamana Providing Solution yang Anda lakukan masih perlu Advanced (nilai 2 ) ?
a)
apabila membandingkan feature and benefit competitor
b)
apabila sudah bisa menghubungkan Solution dengan Segmentasi dan Klasifikasi
c)
Mengkomunikasikan fakta dan fitur namun terkadang tanpa relevansi dan benefitnya.
d)
Hanya menawarkan informasi / data saja
e)
Semua jawaban benar
17.
Bila HCP anda masih menganggap bahwa Danstart di area Anda susah banget dicari di toko - toko (dan memang data Numeric Distribution dari team Sales jg menyebutkan hal yang sama) , maka Anda menghadapi :
a)
Kekurangan
b)
Kesalahpahaman
c)
Keraguan
d)
tidak ada jawaban yang benar
18.
Apa tujuan utama dari EES
a)
mempraktekkan semua step yang ada, sesuai dengan urutan nya
b)
memenuhi kebutuhan HCP dengan informasi/solusi yang memadai yang kita miliki
c)
Semua jawaban salah
d)
Semua jawaban benar
19.
Jika HCF Anda, sudah paham terhadap konsep dan produk Anda sudah available bahkan paling direkomendasikan disana, maka Assesment Anda :
a)
W
b)
X
c)
Y
d)
Z
20.
Jika HCF Anda, paham terhadap konsep dan produk Anda available namun masih jauh share nya dari availability competitor disana, maka Assesment Anda :
a)
W
b)
X
c)
Y
d)
Z
21.
Utk membuat HCF ID Temporary, wajib input ke dalam CRM dengan memasukkan ke field …
a)
Registration Number
b)
Zip Code
c)
Semua jawaban salah
d)
Semua jawaban benar
22.
Completeness HCF akan 100% jika mengisi field berikut :
a)
Telepon
b)
Zip Code
c)
Alamat
d)
Nama Institusi
e)
Semua jawaban benar
23.
Dr Prabowo Subianto , SpA(K) ahli Hepatology Anak, akan dimasukan ke CRM , HCP Specialty1 nya diisi sebagai …
a)
Hepatologist
b)
General Medicine
c)
Paediatric
d)
Gastroenterologist
24.
Hal urgent yang mesti Anda isi dalam masterlist HCP , agar bisa 100% Completeness : yang biasa nya banyak tidak diisi adalah
a)
alamat email HCP
b)
Tanggal lahir HCP
c)
semua jawaban benar
25.
Apabila HCF anda sudah ADVOCATE , maka Brand Advocacy Level di ipad , Rating Evaluation nya berwarna ?
a)
oranye
b)
kuning
c)
hijau
d)
merah
Reset
