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Base de preguntas 1º AC

Total questions: 50

Worksheet time: 31mins

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1.

La fachada exterior del establecimiento no está compuesta por:

a)

Hall

b)

Escaparate

c)

Entrada

d)

Secciones

2.

El establecimiento comercial que cuenta con varias puestas de entrada:

a)

Favorece el tráfico comercial.

b)

Supone una técnica de merchandising.

c)

Tiene mayores posibilidades de hurto.

d)

Todas las respuestas anteriores son correctas.

3.

Las técnicas de merchandising que no se realizan en una vía pública son:

a)

Colocación de de flores y plantas.

b)

Emplazamiento de la línea de cajas.

c)

Colocación de expositores exteriores.

d)

Degustaciones.

4.

El rótulo exterior varía:

a)

En función del material que se utiliza para su realización.

b)

En función de la iluminación.

c)

En función de su ubicación.

d)

Todas las respuestas anteriores son correctas.

5.

El local de un autoservicio se distribuye:

a)

80% sala de ventas y 20% almacén.

b)

60% sala de ventas y 40% almacén.

c)

90% sala de ventas y 10% almacén.

d)

50% sala de ventas y 50% almacén.

6.

La técnica que persuade al cliente a recorrer el punto de venta, es:

a)

El ambiente del establecmiento.

b)

Las zonas calientes y las zonas frías.

c)

La disposición en parrilla del mobiliario.

d)

Todas las respuestas anteriores son correctas.

7.

¿Qué es lo que favorece la circulación del cliente por el punto de venta?.

a)

Pasillos.

b)

Islas.

c)

Mobiliario.

d)

Todas las respuestas anteriores son correctas.

8.

La disposición del mobiliario recta en parrilla:

a)

Consiste en colocar el mobiliario en forma recta respecto a la circulación de los clientes.

b)

Facilita la comparación de productos entre sí.

c)

Aprovecha el espacio del punto de venta.

d)

Todas las respuestas anteriores son correctas.

9.

El merchandising se puede clasificar por…

a)

Naturaleza: de presentación, de gestión y de seducción.

b)

Su público: de infancia, de juventud y de madurez.

c)

El ciclo de vida del producto: nacimiento, ataque, mantenimiento y defensa.

d)

La estacionalidad: de otoño, de invierno, de primavera y de verano.

10.

El merchandising de presentación se basa en…

a)

No hace falta hacer visibles los artículos para venderlos.

b)

Favorecer las compras previstas.

c)

Crear un ambiente agradable, una buena distribución y disposición del establecimiento.

d)

Conseguir un surtido adecuado en cantidad, calidad y variedad.

11.

La publicidad es una estrategia de mercado cuyo objetivo es posicionar una marca, producto o servicio a mediano y a largo plazo.

a)

Verdadero

b)

Falso

12.

Las islas son una forma de presentación masiva y aislada de un producto o, en su defecto, un pequeño conjunto de productos.

a)

Verdadero

b)

Falso

13.

1. El merchandising de presentación es el que favorece las compras por impulso o compras no previstas.

a)

Verdadero

b)

Falso

14.

La promoción del fabricante y el distribuidor:

a)

Son exactamente iguales.

b)

Buscan los mismos objetivos.

c)

Buscan encontrar el equilibrio de los objetivos de cada una de las partes, por que cada uno tiene unos objetivos distintos.

d)

Es el fabricante quien la contrata al distribuidor.

15.

Las demostraciones y degustaciones son:

a)

Acciones publicitarias que solo las pueden llevar a cabo las empresas de servicios.

b)

Un claro ejemplo de promoción dirigida al consumidor.

c)

Las acciones con las que el distribuidor pretende alcanzar resultados a largo plazo.

d)

Las que pretenden fidelizar al cliente.

16.

Los elementos del merchandising de gestión son:

a)

Diseño del producto.

b)

Arquitectura exterior.

c)

Gestión de la información.

d)

Arquitectura interior.

17.

Los stoppers…

a)

Son una instalación dentro de un mercado o feria para la exposición y venta del producto.

b)

Son etiquetas publicitarias que sirven para atraer al consumidor hacia un producto que se anuncia.

c)

Sin como tiras de papel que se cuelgan del techo y de las paredes.

d)

Representa a la típica familia y a su modo de compra, que se caracteriza por detenerse cada vez que ve un elemento que le atrae.

18.

Uno de los elementos publicitarios más utilizados en los establecimientos comerciales son los displays publicitarios.

a)

Verdadero

b)

Falso

19.

El color naranja…

a)

Es un color cálido, excitante, dinámico y energético.

b)

Es un color cálido, excitante, divertido y femenino.

c)

Estimula las emociones y el apetito.

d)

Es un color cálido, vivo y alegre, permite representar muchos estados emocionales.

e)

Es un color cítrico, el color de la piel de Blas, y que representa a la monarquía eslovena y en las parejas a su otra mitad.

20.

1. ¿Qué aspectos debe cumplir el mensaje publicitario para que la publicidad sea efectiva?

a)

Se debe apelar solo a la parte emotiva de consumidor.

b)

Ser creíble y comprensible.

c)

No es necesario tener un conocimiento muy profundo del consumidor.

d)

No se deben utilizar reclamos de humor.

21.

En la primera etapa de merchandising...

a)

Aparecen los grandes almacenes.

b)

El autoservicio se erige como sistema de compras.

c)

El papel del vendedor disminuye.

d)

Se presentaban las mercaderías en el suelo o entre dos caballetes y una tabla al aire libre.

22.

Cuando un artículo no ha rotado en un periodo determinado, es decir, no se ha vendido, lo mejor es mantenerlo durante más tiempo para conseguir que se venda.

a)

Verdadero

b)

Falso

23.

El merchandising de gestión se basa en el propósito de que el consumidor perciba el proceso de compra de los productos como un proceso entretenido.

a)

Verdadero

b)

Falso

24.

La fachara exterior de un establecimiento no está compuesta por

a)

Hall

b)

Escaparate

c)

Entrada

d)

Secciones

25.

Que es un bien

a)

Es todo aquello capaz de satisfacer una necesidad

b)

Es todo aquello compra y vende para satisfacer una necesidad

c)

Es todo aquello capaz de satisfacer una la vida economica

d)

capaz de comprar y dividir para satisfacer una necesidad

26.

A que llamamos necesidad.

a)

Es la sensación que experimenta el hombre cuando hace trabajo

b)

Es la sensación que experimenta el hombre cuando le hace falta algo que es básico para su propia existencia

c)

Es la experiencia del hombre cuando le hace falta algo que es básico para su propia existencia

d)

Es la sensacion que todos experimentamos para comprar un bien

27.

A que llamamos servicios?

a)

Actos de individualizados para con los semejantes que nos permiten satisfacer nuestras necesidades

b)

Actos de nuestros semejantes que nos permiten satisfacer nuestras vanidades

c)

Actos de nuestros semejantes que nos permiten satisfacer nuestras necesidades

d)

Actos de nuestros semejantes que nos satisfacen nuestras necesidades para valorar los que tenemos

28.

¿Cuáles son los elementos del marketing?

a)

Producto y precio

b)

Producto, precio, distribución y promoción

c)

Solo se centra en el producto

29.

¿Qué es el Marketing?

a)

Conjunto de técnicas para analizar datos

b)

Técnicas y estrategias para dar a conocer el producto y atraer al consumidor

c)

Es una parte importante del comercio pero no tiene mucha utilidad

30.

¿Cuál es la clasificación de los productos?

a)

Tangibles o intangibles; duraderos o perecederos

b)

Tangibles o superficiales

c)

productos de gama alta y baja

31.

¿qué tipo de producto es el humo?

a)

Intangible y perecedero

b)

Tangible y duradero

c)

Tangible y perecedero

32.

¿Cuáles son las etapas del ciclo de vida del producto?

a)

Crecimiento y madurez

b)

Introducción, crecimiento, madurez y declive

c)

Madurez y declive

33.

Es comercio es la actividad socio-económica que consiste en:

a)

Pago de servios

b)

Compra de vienes y servicios, ya sea para su uso personal o para su venta.

c)

Intercambio de productos

d)

Traslados de productos de un lugar a otro.

34.

El comercio en el que el vendedor se desplaza con los productos que ofrece se denomina:

a)

Comercio sedentario

b)

Comercio mayorista

c)

Comercio minorista

d)

Comercio ambulante

35.

Son las personas que ejercen actos de comercio y hacen de él su profesión habitual:

a)

Maestros

b)

Comerciantes

c)

Vendedores ambulantes

d)

Señores feudales

36.

El surtido es:

a)

El total de productos que el comercio ha vendido

b)

El total de productos que tiene el comercio en exposición

c)

El total de productos que tiene el comercio para vender

d)

El total de marcas distintas que tiene el comercio para vender

37.

Una familia es:

a)

Un conjunto de productos con un fin común

b)

Un conjunto de productos útiles para toda la familia

c)

Un conjunto de productos que vienen de la misma familia

d)

Un conjunto de productos para los hijos

38.

Todos los comercios:

a)

Deben tener: Departamentos, Secciones, Categorías, Secciones, Familias, Referencias.

b)

Deben tener: Familias, secciones, referencias.

c)

Deben tener: Departamentos y familias

d)

Deben tener: la organización adecuada a sus necesidades

39.
Es el departamento encargado de realizar las adquisiciones necesarias en el momento debido, con la cantidad y calidad requerida y a un precio adecuado. 
a)
Almacen
b)
Compras
c)
Administracion
d)
Costos
40.
Son pautas que generan las empresas para determinar cuales serán las condiciones, los plazos de pago, y los proveedores que tendrá, entre otros criterios, que serán aplicados al momento en que la organización proceda a la adquisición de productos para sus operaciones habituales
a)
Objetivos generales del Dpto de compras
b)
Una serie de reglas para sacarme de quicio
c)
Pasos para ser un Godinez de exito
d)
Políticas de compras
41.
El almacen depende por lo general de:
a)
Compras
b)
Administracion
c)
Produccion
d)
Mantenimiento
42.
Puntos basicos a la hora de selecciionar un proveedor
a)
Costo, Relacion con el vendedor, Que sea importado
b)
Costo Bajo, Calidad y condiciones de pago
c)
Que me caiga bien el vendedor, y que se moche con una comision
d)
Tiempo de entrega, costo bajo sin importar la calidad
43.
¿Quien vive en una Piña debajo del mar?
a)
Don Cangrejo
b)
Arenita
c)
Bob Esponja
d)
Patricio
44.
Los costos de Almacenaje se derivan en:
a)
Costos Fijos y Variables
b)
Costos Fijos y Sueldos
c)
Sueldos y Propinas
d)
Costos de administracion y embalaje
45.
Son los costos que se derivan de tener mercancías en resguardo  y se distribuyen en apartados: espacio, instalaciones, manipulación y administración.
a)
Gastos Fijos
b)
Costos de Almacenaje
c)
Costos de Compras
d)
Costos de Distribucion
46.
Son aquellos costos que no son sensibles a cambios en los niveles de actividad de una empresa, y se devengan en forma periódica: una vez al año, una vez al mes, una vez al día, etc. Es por ello que se los suele llamar también costes periódicos.
a)
Costos variables
b)
Costos fijos
c)
Costos programados
d)
Gastos de Administracion
47.
Es aquel que se modifica de acuerdo a variaciones del volumen de producción (o nivel de actividad), se trata tanto de bienes como de servicios. Es decir, si el nivel de actividad decrece, estos costos decrecen, mientras que si el nivel de actividad aumenta, también lo hace esta clase de costos.
a)
Costos Variables
b)
Costos Fijos
c)
Inflacion
d)
Gastos Diversos
48.
Se le denomina así a la persona física o moral que abastece ya sea de bienes o servicios a la empresa.
a)
Proveedor
b)
Accionista
c)
Comprador
d)
Almacenista
49.

¿Cuál de los siguientes no es un objetivo principal de la función de compras?

a)

Obtener el precio de adquisición mínimo.

b)

Que la entrega sea en el momento justo.

c)

Mantener niveles de stock elevados para satisfacer la demanda.

d)

Todos son objetivos principales

50.

Un albarán

a)

Sirve para hacer un pedido al proveedor.

b)

Acredita la operación de compraventa.

c)

Debe expresar el IGIC.

d)

Ninguna es cierta.