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WorksheetsQUIZZ COLIS CHRONO
Total questions: 16
Worksheet time: 8mins
Un envoi doit être accompagné d'une liasse de transport. Celle ci doit
Etre collée sur la partie la plus large du colis
Ne pas être pliée
Indiquer le numéro de téléphone
Etre lisible (sans perturber la lecture du CAB)
Quel est le poids maximum accepté pour un colis ?
10 Kg
20 Kg
30 Kg
40 Kg
Quelle est la dimension maximale acceptée pour un rouleau en colissimo ?
Longueur + 2 Diamètres = 150 cm
L + D = 150 cm
L + 4 D = 150 cm
L + D = 200 cm
Quelle est la dimension maximale acceptée pour les autres formats en colissimo ?
Longueur + largeur + hauteur < 150 cm
L + l + h < 200 cm
L + l + h = 200 cm
L + l + h < 100 cm
Quel document j'utilise pour un envoi de marchandise hors Europe d'un part à part ?
Lettre de transport + CN23 + CP72
Lettre de transport
Lettre de transport + CN23
Facture originale de la marchandise + CP72
Le numéro de téléphone du destinataire est obligatoire :
pour un envoi international colis
pour un envoi international chrono
pour un envoi national colis
pour un envoi national chrono
Un colis de 10kg envoyé en colissimo international vers l’Italie est assuré à hauteur de ?
23€
96.28€
230€
250€
Un client vient pour envoyer un paquet de 500g pour la France, à hauteur de combien est-il assuré ?
23€
16€
11.50€
250€
Un client se présente avec une enveloppe Kraft épaisse de 3,5 cm et veut le moins chers possible que lui préconisez-vous ?
ENVOI COLISSIMO
ENVOI TARIF LETTRE
ENVOI EN LETTRE + HORS NORME 6€
JE L'ENVOI A L'AUTOMATE sans sourire
Quels sont les engagements de délais en Colissimo sur la France métropolitaine?
J+2 à partir de la date de prise en charge
Aucune les délais sont donnés à titre indicatif
48h/72h
Un délais de 48h Garanti
Un client vient avec son colis recouvert de papier Kraft, il ne souhaite pas l’enlever, que faites-vous?
On propose un emballage à 2€
On le fait partir en l'état
On propose un emballage prêt à expédier
On applique le supplément tarifaire de 6€
Trouver l'erreur :
téléphone
expéditeur
n° de suivi
Pays de destination
De combien de solutions je dispose pour envoyer quelque chose à la Poste ?
30
50
6
220
Comment faire pour trouver la bonne solution ?
Je prie très fort
je sors ma boule de Crystal
J'applique une méthode
Je laisse choisir le client
Sans option à combien est assuré un envoi Chronopost ?
23€/kg
250€
500€
Sans facture wallou makache
Pour un envoi en Chine, le client rédige la lettre de transport :
En chinois
En Français
En chinois sur le colis et en français sur la liasse
J'appelle Julia
