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WorksheetsSEMESTRAL PRIMER SEMESTRE
Total questions: 83
Worksheet time: 1hrs 23mins
Se consideran el elemento más importante, son las personas que colaboran dentro de la organización
Mercadológicos
Financieros
Humanos
Técnicos
Es el dinero y recursos monetarios administrados por el elemento humano. Se obtienen através de créditos, aportaciones de los socios, ventas o consolidaciones financieras.
Financieros
Humanos
Materiales
De Informacion
El proceso administrativo está compuesto por dos fases
Mecánica y Dinámica
Mecánica y dirección
Dinámica y dirección
Mecánica y organización
En esta etapa, se establece un orden al plan elaborado con la finalidad de lograr los objetivos organizacionales.
organización
dirección
planeación
control
En la fase de organización dentro del proceso administrativo deberá responder a la pregunta
¿Cómo Se va hacer?.
¿que puedo hacer?.
¿que voy hacer?.
¿ con quien lo voy a hacer?
Entidad económico-social integrada por individuos y recursos (monetarios, tecnológicos, materiales
ORGANIZACIÓN O EMPRESA
PLANEACIÓN
ESTRUCTURA
ENTIDAD
Establecimiento de estándares, Medición de resultados, Comparación con estándares, Evaluación, retroalimentación, pertenecen a la etapa de:
control
dirección
integración
organización
En esta etapa responde a la pregunta ¿Qué va a hacerse?
Planeación
dirección
organización
contro
La planeación es un conjunto de:
Estrategias, Programas, Procedimientos, Metas, Políticas, Objetivos, Propósitos y Premisas
Oportuno, ubicable- áreas estratégicas, Debe de reflejar a la organización
propósitos , Organización y dirección
pronósticos, estándares de medición y verificación
Es el conjunto de fases y etapas sucesivas, a través de las cuales se efectúa la administración, se interrelacionan y forman un proceso integral.
Proceso administrativo
Contabilidad
Concepto de administración
Economía
Son aquellas empresa que se dedican a la compra y venta de productos, naturales semi elaborados y terminados a mayor precio. lo anterior corresponde a
Agropecuaria
Comerciales
Industriales
Servicios
Son las dedicadas a transformar la materia prima en productos terminados o semi-elaborados como las fábricas de telas, de muebles, de calzado, etc.
Comerciales
Industriales
Agropecuaria
Servicio
Su capital proviene del Estado.
Lo anterior corresponde a la clasificación de la empresa según su origen del capital
Privada
Nacional
Pública
Comercial
Son aquellas en que el capital proviene de personas particulares.
Lo anterior corresponde a la clasificación de las empresas según el origen de su capital
Nacional
Privada
Multinacional
Industrial
Se puede decir que una Misión es:
a. Es la razón de ser de la empresa
b. A que se dedica la organización
c. A quien sirve la Empresa
d. Todas las anteriores
La Visión en una empresa es :
Es una imagen del futuro deseado que buscamos crear con nuestros esfuerzos y acciones.
Corresponden a los diferentes propósitos o acciones que se deben cumplir para lograr el objetivo.
Son normas precisas que regulan una situación en particular
Son aquellos juicios éticos sobre situaciones imaginarias o reales a los cuales nos sentimos más inclinados por su grado de utilidad personal y social
Es la definición de reclutamiento.
Documento que contiene toda la información sobre la vacante a cubrir
Es hacer de personas extrañas a la empresa, candidatos a ocupar un puesto en ella.
Son los lugares en donde se supone estarán localizados los candidatos para la vacante que la empresa ofrece.
Es el proceso de determinar cuáles de entre los solicitantes de empleo, son los que mejor llenan los requisitos del puesto
Son las cuatro fases del proceso de reclutamiento
Requisición de empleado, Análisis de las fuentes de Reclutamiento, Elección de los medios de reclutamiento y Elección del contenido del reclutamiento
Fuentes Internas de reclutamiento, Fuentes externas, el currículo vitae y la solicitud de empleo
Sindicatos, Escuelas, Familiares y recomendados de los trabajadores actuales y oficinas de colocación
Son algunas ventajas de utilizar fuentes internas de reclutamiento
Traer experiencia y sangre nueva a la empresa
Sirve Para impedir despidos, para crear oportunidades de promoción, fomenta la fidelidad, ayuda a incrementar la motivación, provoca la competencia
Frustra las expectativas internas del personal que espera la promoción o transferencia, exige al candidato admitido un tiempo de adaptación a la nueva empresa y al nuevo cargo.
Son fuentes externas de reclutamiento
Programas de promoción, empleados que se retiran y recomendaciones o referencias de los empleados
Sindicatos, Escuelas, familiares o recomendados de los trabajadores actuales, Oficinas de colocación
Sindicatos, Escuelas, familiares o recomendados de los trabajadores actuales y programas de promoción
Es la definición de selección de personal
Es el proceso de determinar cuáles de entre los solicitantes de empleo, son los que mejor llenan los requisitos del puesto
Es el proceso que se da cuando una persona se integra a una nueva empresa, desconocida para él, o a un nuevo grupo de trabajo
Es hacer de personas extrañas a la empresa, candidatos a ocupar un puesto en ella
Información que proporciona la solicitud de empleo
Investigación de antecedentes de trabajo, Investigación de antecedentes penales,
Datos personales, educación, experiencia laboral, edad y estabilidad laboral y personal
Aptitud (imaginación, percepción, atención, memoria y habilidad manual), De capacidad. De Temperamento
¿Qué artículo de la constitución regula el derecho del trabajo?
123
127
3
47
¿Cuál es la ley reglamentaria emanada de la constitución que es la máxima Ley de Derecho Laboral en México?
LFT
FISCONOMINA
CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS
la LFT reconoce como a la _________________ como una unidad económica de producción o distribución de bienes o servicios.
Trabajador
Patrón
Relación de trabajo
Empresa
La capacitación se encamina a la enseñanza de habilidades y destrezas para que el trabajador desarrolle con mayor eficiencia su trabajo.
Verdadero
Falso
El adiestramiento busca la adquisición de nuevos conocimientos para proyectar al trabajador en niveles superiores
Verdadero
Falso
.- En el artículo 3º constitucional se fundamenta legalmente que el patrón esta obligado a capacitar y adiestrar a sus empleados
Verdadero
Falso
Clasifica los siguientes costos en fijos y variables de una empresa que se dedica a producir chocolate, selecciona los gastos fijos
Renta
Cacao
Azúcar
Canela
Empaque o envoltura
¿Qué es un organigrama?
Es la representación gráfica de la estructura de una empresa o una institución.
Es el que contiene la información necesaria que el empleado de nuevo ingreso debe saber acerca de la compañía para poder desempeñar su trabajo
documento que incluye actividades que mejoran la conciencia y la identidad, impulsan el desarrollo de las habilidades personales y de los propios potenciales del trabajador
Un organigrama no nos podría mostrar:
Niveles jerárquicos
Tramos de control
División de cargos
Mecanismos de coordinación entre áreas
Este organigrama es de tipo:
Divisional por producto
Funcional
Divisional por área de función
Matricial
Las líneas verticales en el organigrama convencional representan:
Las líneas representan la relación superior-subordinado
Las líneas representan la relación superior-superior
Las líneas representan la relación subordinado-subordinado
Las líneas representan la relación entre colegas
El tipo de estructura que alienta en mayor medida el enfoque en las necesidades de los clientes es:
Divisional por producto
Divisional por funciones
Funcional
Divisional por cliente
El tipo de estructura que por sus característica puede aprovechar las economías de las operaciones locales es:
Divisional por Producto
Divisional por Funciones
Divisional por Cliente
Divisional por área geográfica
¿Cuales son las principales técnicas de organización? (dos respuestas correctas)
Análisis FODA.
Organigrama.
Manuales.
Cronograma.
¿Qué utilidades tienen los manuales? (Elegir tres respuestas)
Delimitar actividades, responsabilidades y funciones.
Generar estrategias para la solución de problemas.
Aumentar la eficiencia de los empleados.
Coordinación de actividades, evitando duplicidad y fugas de información.
Ninguna de las anteriores.
Representaciones gráficas de la estructura formal de una organización que muestra las actividades y jerarquía de cada integrante.
Diagrama de flujo.
Organigrama.
Manuales.
Ninguna de las anteriores.
Este proceso permite que el empleado se adapte a la cultura organizacional
el entrenamiento
la inducción
la capacitación
ninguna de las respuestas es correctas
Cual es el tipo de departamentalización de la imagen
Por cliente
Por Zona
Por producto
En este proceso se especializa y se adquieren nuevos conocimientos que a la larga procuran un desarrollo integral para el trabajador:
la entrevista
la capacitación
el entrenamiento
ninguna de las respuestas es correcta
dentro de que area se encuentra reclutamiento
administracion
prestaciones
recursos humanos
contratacion
¿Cuál es el mejor saludo en una entrevista de personal?
Dar la mano con todas nuestras fuerzas, para que se vea que somos competentes.
Dar la mano con energía, para mostrar decisión y competencia.
Dar la mano con suavidad, y con la otra mano, tocar el hombro de la persona de selección.
Dar dos besos a quien nos va a hacer la entrevista.
En el reclutamiento interno, la transferencia con promoción...
Es cuando se asciende dentro del mismo departamento.
Es cuando se cambia de departamento, sin ascender.
Es cuando se cambia de departamento y se asciende a la vez.
No existe.
Es el arte de influir sobre la gente para que trabaje con entusiasmo en la consecución de objetivos en pro del bien común.
Coordinación
Liderazgo
Comunicación.
Dirección
Este estilo de liderazgo persigue el desarrollo personal y de su entorno
líder transformador
líder creativo
líder moderno
líder transaccional
Son conductas del líder transformador: el reconocimiento de los logros del equipo, la delegación del poder, y la estrecha comunicación
es relativo
verdadero
falso
a veces
Es un líder que ofrece recompensas condicionadas.
líder ausente
líder autoritario
liderazgo transaccional
líder motivador
¿Qué es motivación?
Es el reconocimiento público del personal gracias a su bajo rendimiento.
Proceso que enfoca las conductas humanas hacia la consecuciónde una meta u objetivo.
Proceso que se enfoca al personal de alto rango a que cumplan sus objetivos y metas.
Menciona la teoría de las necesidades de Maslow
Necesidades fisiologicas, de seguridad, sociales, de afecto, de autorrealización.
Necesidades de amor, comprensión, ternura y comida.
Necesidades intrapersonales, autoestima, de seguridad, fisiologicas.
Necesidades de desarrollo, protección, agresión, y necesidades sociales.
Estas necesidades surgen a partir de que un individuo convive con un grupo de personas
Necesidad de afiliación, convivencia y logro
Necesidad de relacionarse rapido, no dominar a los demás.
Necesidad de adaptarse, superarse,
Necesidad de afiliación, poder y logro
¿De que depende la motivación Extrínsecas?
Depende de los incentivos y elementos externos a la empresa.
De menos elementos externos
Con desempeño con una muy baja participación del líder.
Todas las anteriores.
Es una forma extrema de liderazgo transaccional, donde los lideres tienen el poder absoluto sobre sus equipo de trabajo
Liderazgo dedocratico
Liderazgo autocratico
Liderazgo social
Liderazgo situacional
Esta puede ser intrínseca o extrínseca y es lo que nos mueve a ser mejores cada día
Motivación
Autoestima
Dinero
L avida
La Dirección se ejerce:
En los niveles jerárquicos más bajos
En los niveles jerárquicos más altos
En todos los niveles organizacionales
Maslow plantea en su teoría de motivación que las necesidades siguen un orden:
Cambiante
Jerárquico
Paralelo
Desconocido
La teoría ERC hace referencia a necesidades de:
Elección, Relaciones y Comercio
Existencia, Relaciones y Crecimiento
Existencia, Relaciones y Comercio
Elección, Relaciones y Comercio
¿Qué tipo de motivación se da cuando se espera un premio como recompensa a una acción?
Intrínseca
Interior
Exterior
Extrínseca
La motivación _________________________se da cuando tenemos como interés por el logro de una meta
Intrínseca
Externa
Interna
Extrínseca
Es la herramienta que permite recolectar y registrar datos de un estudio teniendo varios nombres, entre ellos.....
Tabla de datos estratificada
Hoja de control
Gráfica de Control
Gráfica de dispersión
Es una herramienta que nos ayuda a conocer cuales son las principales causas de un problema
diagrama de dispersión
diagrama de Pareto
Histograma
Gráfica de control
¿El diagrama de Ishikawa es utilizado para resolver problemas?
Verdadero
Falso
So los tres ejes que se colocan en un diagrama de Pareto
Frecuencia (%), Causas (cualitativo), % da cada frecuencia (%)
Frecuencia (#), Causas (cualitativo), % da cada frecuencia (%)
Frecuencia (#), Causas (cualitativo), % Acumulado (%)
Frecuencia (#), Causas (cualitativo), % de cada frecuencia (%)
So los tres ejes que se colocan en un diagrama de Pareto
Frecuencia (%), Causas (cualitativo), % da cada frecuencia (%)
Frecuencia (#), Causas (cualitativo), % da cada frecuencia (%)
Frecuencia (#), Causas (cualitativo), % Acumulado (%)
Frecuencia (#), Causas (cualitativo), % de cada frecuencia (%)
Es una de las 5'S
Tiempo
Ensuciar
Mopear
Organizar
Sus objetivos es tener lugares de trabajo eficeintes, seguros que faciliten el trabajo diario y ayuden a brindar productos y servicios de calidad
5S
4P
5P
Ninguna de las anteriores
KAIZEN son aquellas acciones que mejoran nuestros procesos, ya sea eliminando desperdicios, mejorando la calidad, reduciendo costos, etc.
Verdadero
Falso
En que pais comienza la filosofia del Justo a Tiempo?
Estados Unidos
China
Alemania
Japon
Con el justo a Tiempo se eliminara:
filas
inventario
demoras
fabricas
¿el metodo justo a tiempo, tambien es conocido como?
toyota
ford
asus
renault
En el punto de equilibrio
Los costos variables totales son iguales a los ingresos
Los costos totales son iguales a los ingresos
Los costos fijos son iguales a los ingresos
Los costos fijos son iguales a los costos variables
Cuando los costos fijos suben el punto de equilibrio
Baja
Permanece igual
Sube
Conforme a los datos presentados calcule el PE para ambas empresas
Empresa A 161
Empresa A 150
Empresa B 190
Empresa B 133
Un diagrama de Gantt es la representación gráfica de la dedicación de un tiempo determinado en realizar tareas o actividades
Verdadero
Falso
