Font size
WorksheetsMARKETING 3 - Ponašanje potrošača
Total questions: 12
Worksheet time: 4mins
Što je važno znati da bi se što uspješnije zadovoljile potrebe kupaca?
njihove potrebe i želje
način, mjesto i vrijeme kupnje
što utječe na ponašanje pri kupnji
sve od navedenog
Koje su osnovne kategorije kupaca?
pojedinci
organizacije
kućanstva
pojedinci, kućanstva i organizacije
Tko čini ukupno tržište?
sadašnji kupci
potencijalni kupci
Koje su glavne odrednice ukupnog tržišta?
Što se treba zadovoljiti?
Za koga proizvodimo / pružamo usluge?
Gdje nudimo?
Što treba ponuditi na tržištu
Kako se naziva proces koji pokreće ljude prema određenom cilju?
učenje
percepcija
motivacija
stajalište
Maslowljevu hijerarhiju čine ...
fiziološke potrebe
potrebe za sigurnošću
društvene potrebe
samoostvarenje
samoaktualizacija
Način na koji netko odabire i doživljava različite stimulanse zovemo ...
učenje
motivacija
percepcija
stajalište
Stimulansi utječu na ...
vid
miris
okus
sluh
dodir
Što se može koristiti za privlačenje pozornosti potrošača?
jarke boje i neobični zvukovi
miris
animacije
neobična grafička rješenja za oglase
sve od navedenog
Kupili ste pastu za izbjeljivanje zuba, ali vam njeno korištenje nije ispunilo očekivanja. O kojem obliku učenja je riječ?
konceptualno učenje
učenje na temelju iskustva
Spremnost pojedinca da dosljedno poduzima određene aktivnosti vezane za proizvode, usluge i dr. je ...
motivacija
stajalište
učenje
percepcija
Proces donošenja odluke o kupnji kod pojedinaca i kućanstava čine slijedeći koraci:
spoznaja potrebe
traženje informacija
vrednovanje alternativa
odluka o kupnji
poslijekupovno ponašanje
