NEW
Font size
WorksheetsTO PEMASARAN PAKET 2 2019
Total questions: 40
Worksheet time: 10mins
Yang bukan langkah-langkah di dalam analisa pasar itu adalah
Menganalisis kebutuhan selektif dalam pasar yang relevan
Menganalisis kebutuhan pasar sasaran
Menganalisis pasar target potensial
Menguraikan struktur produk pasar
Mendefinisikan pasar yang relevan
Perencanaan ini berkaitan dengan perencanaan usaha perusahaan, disebut
Penentuan pasar
Segmentasi pasar
Perencanaan produksi
Perencanaan pasar yang strategis
Penentuan tujuan umum perusahaan
Penetapan harga adalah menetapkan harga suatu barang apabila suatu barang terlalu tinggi menyebabkan penjualan menurun, namun jika harga terlalu rendah akan mengurangi laba, pada perusahaan perusahaan besar, penetapan harga biasanya ditangani oleh
Tenaga pemasaran
Tim penjual
Direktur utama
Manajer pemasaran
Manajer divisi dan lini produk
Salah satu prosedur dalam mengurus SITU (Surat Izin Tempat Usaha) adalah
Menjaga keindangan lingkungan
Membuat surat keterangan domisili perusahaan
Sebagai pedoman dalam melaksanakan pekerjaan rutin
Memperlancar tugas petugas pegawai atau tim unit kerja
Mengarahkan petugas pegawai untuk disiplin dalam bekerja
Strategi distribusi yang sangat cocok digunakan untuk produk kebutuhan sehari hari yang memiliki permintaan konsumen yang tinggi disebut
Strategi distribusi pemasaran
Strategi distribusi eksklusif
Strategi distribusi sekunder
Strategi distribusi intensif
Strategi distribusi selektif
Suatu grafik yang menggambarkan riwayat produk sejak diperkenalkan ke pasar sampai di tarik dari pasar disebut
Daur produk
Perjalanan produk
Revisi produksi produk
Siklus hidup produk (product life cylce)
Design produk yang sesuai dengan permintaan pasar
Usia adalah salah satu faktor utama dalam menentukan social media untuk keperluan pemasaran, jika target pasar anda adalah bisnis, bukan perorangan, maka gunakanlah
Facebook, Twitter, Instagram, G+
Instagram, Youtube, Blog
Email marketing
Wordpress
Beberapa type email marketing yang dilakukan oleh para pengusaha online, diantaranya adalah
Direct email, retention email
Facebook, twitter, instagram
Intagram, youtube, blog
Email marketing
Viral marketing
Produk retailing terdiri dari beberapa jenis. Ritel yang menyediakan produk dengan berbagai jenis dan karakteristik, disebut
General store (Toserba)
Departement store
Convenience Store
Special Store
Wholesaler store
Jenis bisnis ritel yang dapat dijalankan atau dioperasikan oleh siapa saja (retailer) secara independen namun status kepemilikannya tetap ada pada perusahaan induk (franchisor) disebut
Retail store
Join venture
Wholesaler
Waralaba
Distribution Outlet
Toko yang menjual produk khusus 1 jenis/kelomok barang, misalnya : Guardians, Gramedia, Electrionic City, Naughty, Bata. termasuk toko ... .
General store
Departement Store
Supermarket
Speciality Store
Wholesaler
Strategi Distribusi usaha ritel yang menempatkan produk dagangannya pada banyak peritel serta distributor diberbagai tempat dan cocok untuk barang kebutuhan sehari-hari, adalah strategi
Distribusi intensif
Distribusi selektif
Distribusi eksklusif
Distribusi relative
Distribusi langsung
Metode penjualan barang /jasa tertentu kepada konsumen dengan cara tatap muka diluar lokasi eceran / ritel tetap oleh jaringan pemasaran yang dikembangkan oleh mitra usaha dan bekerja berdasarkan komisi penjualan disebut
Sales promotion
Personal selling
Demonstration
Advertising
Publicity
Minyaknya nggak sekalian ,Bu ? Saat ini kita sedang ada promo, kalimat ini adalah teknik kasir dalam melakukan meyakinkan pembeli untuk membeli lebih banyak , disebut
up selling
personal selling
direct selling
cross selling
soft selling
Amplop, Pensil dan buku yang ada di supermarket seharusnya ditata pada kelompok display ... .
Department Fashion
Department Medicine
Department House Hold
Department Stationery
Department Toys
Pemajangan produk tampak muka artinya pemajangan produk menghadap ke arah ke depan dinamakan
face display
sampling display
theme display
floor display
wall display
Penataan barang dagangan di dalam kegiatan usaha dimana barang diletakkan secara terbuka sehingga konsumen dapat melihat , mengamati dan mencoba disebut
open interior display
architectural display
eksterior display
window display
solari display
SOP display di swalayan untuk barang supermarket paling awal yang harus diperhatikan adalah penggunaan ruangan. Penggunaan ruangan harus disesuaikan dengan
harga produk
warna produk
mutu produk
besar kecilnya produk
kategori produk dan ukuran produk
Merupakan barang yang pada umumnya memiliki frekuensi pembelian tinggi (sering dibeli), dibutuhkan dalam waktu segera, contoh sabun, sembako, disebut
speciality goods
unsought goods
convenience goods
unsought products
shopping goods
Pemajangan menurut desain dasar penampilan produk dari produsen diantaranya yaitu setiap barang
diinginkan oleh perusahaan
dilarang bagi pelaku usaha
diinginkan oleh toko
memang disengaja
merusak pasaran
Sayuran ikan segar, daging segar merupakan produk yang perlu penanganan khusus SOP penataan produk di supermarket untuk barang fresh harus ditempatkan di
Chelving
Showcase
Frozen island
Showcase chiller
Backmesh
Tata letak barang dengan memperhatikan unsur pengelompokan jenis dan kegunaan barang, kerapihan dan keindahan agar terkesan menarik dan mengarahkan konsumen untuk melihat, mendorong dan memutuskan untuk membeli
Open interior display
Achitectural display
Eksterior display
Window display
Solari display
Keterangan mengenai nama produk, harga ataupun sarana bantu promosi penjualan disebut
POS (Point of Sales)
POP (Point of Purchase)
PLU (Price Look Up)
Brand
Labeling
pesan non verbal yang diimplementasikan dalam bentuk bahasa isyarat tubuh atau anggota tubuh
Kinesik
Gestural
Postural
Artifactual
Proksemik
Pelayanan yang terbaik dalam memenuhi harapan dan kebutuhan para konsumen adalah
Pelayanan Sepenuh Hati
Pelayanan Penjualan
Pelayanan prima
Pelayanan Pasca Penjualan
Pelayanan Publik
Bisnis yang menawarkan kerjasama antara pemilik situs tertentu dengan kita yang akan bertugas sebagai agen penjualan . sbg orang penjual , tentunya kita ikut memasarkan dan mempromosikan produk” mereka. Prosentase komisi akan sangat beragam , komisi yang besar biasanya didapat dari penjuala
Affiliate Marketing
Direct Marketing
Email Marketing
SEO Marketing
Social Media Marketing
Berikut karakteristik sekaligus keunggulan penggunaan media promosi yang dengan menggunakan media surat kabar/majalah untuk pemasaran adalah
Banyak gambar
Variasi pemasaran kurang
Jangkauan pemasaran yang luas
Biaya pemasaran yang mahal
Segmen kalangan tertentu
Ketika pelanggan datang ke perusahaan seorang karyawan membungkukkan badannya tanpa mengucapkan sepatah kata. Apa yang dilakukan karyawan termasuk komunikasi
Verbal
Non Verbal
Langsung
Tidak Langsung
Formal
Artinya barang yang pertama masuk, maka itulah yang terlebih dahulu dikeluarkan. Tujuan dari metode ini adalah agar masing-masing produk tidak tertimbun terlalu lama dan menghindari masa kadaluarsa produk. Disebut pencatatan persediaan menggunakan metode...
FIFA
FIFO
LIFO
Rata-rata bergerak
Rata-rata Tertimbang
Tim gudang perlu memastikan kesesuaian PO dengan fisik barang yang ada. Setelah PO diperiksa dan sesuai dengan seluruh item yang dibawa, maka selanjutnya dibuat tentang
Surat jalan
Surat pemesanan barang
Bukti pemesanan barang
Bukti tanda terima barang
Surat disposisi barang
Pada metode ini, dianggap bahwa barang yang dibeli awal akan dijual lebih dahulu pada saat terjadinya mutasi, transaksi atau perubahan jumlah persediaan rutin yaitu
FIFO - Perpectual
LIFO – Perpectual
FIFO - Periodik
LIFO - Periodik
Harga Rata-rata tertimbang
Penyataan dibawah ini, merupakan kelebihan sistem perpectual dalam penghitungan persediaan barang, pernyataan yang benar adalah
Pencatatan lebih sederhana untuk barang yang perputarannya relatif cepat dan biaya unit yang rendah
Tingkat pengendalian yang tinggi, dan pemeriksaan fisik persediaan dapat dibandingkan dengan mudah
Digunakan untuk menghitung persediaan jangka pendek
Harga pokok penjualan dari barang-barang yang benar-benar terjual
Tidak mudah menemukan kecurangan dan kekurangan jumlah persediaan
Bukti transaksi ang merupakan bukti serah terima sejumlah uang kepada pihak tertentu disebut ... .
Faktur
Cek
Giro
Kwitansi
Nota
Seorang Konsumen membeli 3 pcs Mie Instan (Kelompok Dept.2) Harga satuan produk Rp. 1.500,- dan dibayar tunai. Apabila transaksi dicatat menggunakan Cash Register secara open Departemen, maka caranya adalah
Ketik 1500, tekan Dept.2 lalu tekan ST, Tekan CH
Ketik 4500, tekan Dep.2 lalu tekan TL/NS, Tekan CH
Tekan Dept.2, ketik 4500 llu tekan ST, tekan CH
Tekan Dept.2, ketik 3 x 1500, lalu tekan TL/NS, Tekan CH
Ketik 3 x 1500, tekan Dept.2, llu tekan ST, Tekan CH
Hal yang kurang tepat jika dilakukan seorang penjual ketika konsumen mengutarakan penolakan dengan alasan “uangnya tidak cukup” adalah
Mempersilahkan konsumen untuk menawar harga
Mempersilahkan konsumen untuk dapat kembali lain waktu dan memberikan kartu nama/brosur
Memberikan sistem pembayaran cicilan dengan bunga yang tinggi
Menanyakan kontak konsumen
Memberikan diskon
Dewi membeli HP secara angsuran kepada Toko OK Cellular seharga Rp.1.500.000,- dengan uang muka sebesar Rp. 100.000,- bunga kredit sebesar 20% dari saldo tiap angsuran. Jumlah angsuran tiap bulan ditentukan Rp. 200.000 selama 7 bulan. Berapakah total uang muka, angsuran dan bunga yang harus dibayarkan seluruhnya
Rp. 1.800.000
Rp. 1.780.000
Rp. 2.340.000
Rp. 2.620.000
Rp. 2.000.000
Cek yang dana nya tidak tersedia dalam rekening giro pada nasabah yang tercantum didalamnya, merupakan pengertian dari
Cek mundur
Cek kosong
Cek silang
Cek atas unjuk
Cek atas nama
Bentuk pemberian pelayanan kepada pelanggan dengan memberikan penghargaan, dapat dilakukan dengan cara
Selalu berfikir positif
Menggunakan tata bahasa yang baik
Mendengarkan permintaan pelanggan
Menjelasakan kondisi kekurangan produk yang dibeli
Memberikan layanan yang cepat
Seorang konsumen mengerutkan dahi saat mendengar harga dari produk / jasa yang ditawarkan maka dapat berarti
Keberatan
Kegalauan
Kekecewaan
Kebahagiaan
Kesedihan
Penjual dalam menanggapi keberatan pelanggan, hendaknya tidak melakukan hal sebagai berikut
Mengetahui bentuk keberatan yang diajukan pelanggan
Sampaikan keberatan pelanggan secara pelan tapi yakin
Sampaikan gambaran alternatif pemecahan masalah
Tunjukkan simpati kepada pelanggan
Berusaha meyakinkan pembeli
