wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

TO PEMASARAN PAKET 2 2019

Total questions: 40

Worksheet time: 10mins

Name
Class
Date
1.

Yang bukan langkah-langkah di dalam analisa pasar itu adalah

a)

Menganalisis kebutuhan selektif dalam pasar yang relevan

b)

Menganalisis kebutuhan pasar sasaran

c)

Menganalisis pasar target potensial

d)

Menguraikan struktur produk pasar

e)

Mendefinisikan pasar yang relevan

2.

Perencanaan ini berkaitan dengan perencanaan usaha perusahaan, disebut

a)

Penentuan pasar

b)

Segmentasi pasar

c)

Perencanaan produksi

d)

Perencanaan pasar yang strategis

e)

Penentuan tujuan umum perusahaan

3.

Penetapan harga adalah menetapkan harga suatu barang apabila suatu barang terlalu tinggi menyebabkan penjualan menurun, namun jika harga terlalu rendah akan mengurangi laba, pada perusahaan perusahaan besar, penetapan harga biasanya ditangani oleh

a)

Tenaga pemasaran

b)

Tim penjual

c)

Direktur utama

d)

Manajer pemasaran

e)

Manajer divisi dan lini produk

4.

Salah satu prosedur dalam mengurus SITU (Surat Izin Tempat Usaha) adalah

a)

Menjaga keindangan lingkungan

b)

Membuat surat keterangan domisili perusahaan

c)

Sebagai pedoman dalam melaksanakan pekerjaan rutin

d)

Memperlancar tugas petugas pegawai atau tim unit kerja

e)

Mengarahkan petugas pegawai untuk disiplin dalam bekerja

5.

Strategi distribusi yang sangat cocok digunakan untuk produk kebutuhan sehari hari yang memiliki permintaan konsumen yang tinggi disebut

a)

Strategi distribusi pemasaran

b)

Strategi distribusi eksklusif

c)

Strategi distribusi sekunder

d)

Strategi distribusi intensif

e)

Strategi distribusi selektif

6.

Suatu grafik yang menggambarkan riwayat produk sejak diperkenalkan ke pasar sampai di tarik dari pasar disebut

a)

Daur produk

b)

Perjalanan produk

c)

Revisi produksi produk

d)

Siklus hidup produk (product life cylce)

e)

Design produk yang sesuai dengan permintaan pasar

7.

Usia adalah salah satu faktor utama dalam menentukan social media untuk keperluan pemasaran, jika target pasar anda adalah bisnis, bukan perorangan, maka gunakanlah

a)

Facebook, Twitter, Instagram, G+

b)

Instagram, Youtube, Blog

c)

Email marketing

d)

Linkedin

e)

Wordpress

8.

Beberapa type email marketing yang dilakukan oleh para pengusaha online, diantaranya adalah

a)

Direct email, retention email

b)

Facebook, twitter, instagram

c)

Intagram, youtube, blog

d)

Email marketing

e)

Viral marketing

9.

Produk retailing terdiri dari beberapa jenis. Ritel yang menyediakan produk dengan berbagai jenis dan karakteristik, disebut

a)

General store (Toserba)

b)

Departement store

c)

Convenience Store

d)

Special Store

e)

Wholesaler store

10.

Jenis bisnis ritel yang dapat dijalankan atau dioperasikan oleh siapa saja (retailer) secara independen namun status kepemilikannya tetap ada pada perusahaan induk (franchisor) disebut

a)

Retail store

b)

Join venture

c)

Wholesaler

d)

Waralaba

e)

Distribution Outlet

11.

Toko yang menjual produk khusus 1 jenis/kelomok barang, misalnya : Guardians, Gramedia, Electrionic City, Naughty, Bata. termasuk toko ... .

a)

General store

b)

Departement Store

c)

Supermarket

d)

Speciality Store

e)

Wholesaler

12.

Strategi Distribusi usaha ritel yang menempatkan produk dagangannya pada banyak peritel serta distributor diberbagai tempat dan cocok untuk barang kebutuhan sehari-hari, adalah strategi

a)

Distribusi intensif

b)

Distribusi selektif

c)

Distribusi eksklusif

d)

Distribusi relative

e)

Distribusi langsung

13.

Metode penjualan barang /jasa tertentu kepada konsumen dengan cara tatap muka diluar lokasi eceran / ritel tetap oleh jaringan pemasaran yang dikembangkan oleh mitra usaha dan bekerja berdasarkan komisi penjualan disebut

a)

Sales promotion

b)

Personal selling

c)

Demonstration

d)

Advertising

e)

Publicity

14.

Minyaknya nggak sekalian ,Bu ? Saat ini kita sedang ada promo, kalimat ini adalah teknik kasir dalam melakukan meyakinkan pembeli untuk membeli lebih banyak , disebut

a)

up selling

b)

personal selling

c)

direct selling

d)

cross selling

e)

soft selling

15.

Amplop, Pensil dan buku yang ada di supermarket seharusnya ditata pada kelompok display ... .

a)

Department Fashion

b)

Department Medicine

c)

Department House Hold

d)

Department Stationery

e)

Department Toys

16.

Pemajangan produk tampak muka artinya pemajangan produk menghadap ke arah ke depan dinamakan

a)

face display

b)

sampling display

c)

theme display

d)

floor display

e)

wall display

17.

Penataan barang dagangan di dalam kegiatan usaha dimana barang diletakkan secara terbuka sehingga konsumen dapat melihat , mengamati dan mencoba disebut

a)

open interior display

b)

architectural display

c)

eksterior display

d)

window display

e)

solari display

18.

SOP display di swalayan untuk barang supermarket paling awal yang harus diperhatikan adalah penggunaan ruangan. Penggunaan ruangan harus disesuaikan dengan

a)

harga produk

b)

warna produk

c)

mutu produk

d)

besar kecilnya produk

e)

kategori produk dan ukuran produk

19.

Merupakan barang yang pada umumnya memiliki frekuensi pembelian tinggi (sering dibeli), dibutuhkan dalam waktu segera, contoh sabun, sembako, disebut

a)

speciality goods

b)

unsought goods

c)

convenience goods

d)

unsought products

e)

shopping goods

20.

Pemajangan menurut desain dasar penampilan produk dari produsen diantaranya yaitu setiap barang

a)

diinginkan oleh perusahaan

b)

dilarang bagi pelaku usaha

c)

diinginkan oleh toko

d)

memang disengaja

e)

merusak pasaran

21.

Sayuran ikan segar, daging segar merupakan produk yang perlu penanganan khusus SOP penataan produk di supermarket untuk barang fresh harus ditempatkan di

a)

Chelving

b)

Showcase

c)

Frozen island

d)

Showcase chiller

e)

Backmesh

22.

Tata letak barang dengan memperhatikan unsur pengelompokan jenis dan kegunaan barang, kerapihan dan keindahan agar terkesan menarik dan mengarahkan konsumen untuk melihat, mendorong dan memutuskan untuk membeli

a)

Open interior display

b)

Achitectural display

c)

Eksterior display

d)

Window display

e)

Solari display

23.

Keterangan mengenai nama produk, harga ataupun sarana bantu promosi penjualan disebut

a)

POS (Point of Sales)

b)

POP (Point of Purchase)

c)

PLU (Price Look Up)

d)

Brand

e)

Labeling

24.

pesan non verbal yang diimplementasikan dalam bentuk bahasa isyarat tubuh atau anggota tubuh

a)

Kinesik

b)

Gestural

c)

Postural

d)

Artifactual

e)

Proksemik

25.

Pelayanan yang terbaik dalam memenuhi harapan dan kebutuhan para konsumen adalah

a)

Pelayanan Sepenuh Hati

b)

Pelayanan Penjualan

c)

Pelayanan prima

d)

Pelayanan Pasca Penjualan

e)

Pelayanan Publik

26.

Bisnis yang menawarkan kerjasama antara pemilik situs tertentu dengan kita yang akan bertugas sebagai agen penjualan . sbg orang penjual , tentunya kita ikut memasarkan dan mempromosikan produk” mereka. Prosentase komisi akan sangat beragam , komisi yang besar biasanya didapat dari penjuala

a)

Affiliate Marketing

b)

Direct Marketing

c)

Email Marketing

d)

SEO Marketing

e)

Social Media Marketing

27.

Berikut karakteristik sekaligus keunggulan penggunaan media promosi yang dengan menggunakan media surat kabar/majalah untuk pemasaran adalah

a)

Banyak gambar

b)

Variasi pemasaran kurang

c)

Jangkauan pemasaran yang luas

d)

Biaya pemasaran yang mahal

e)

Segmen kalangan tertentu

28.

Ketika pelanggan datang ke perusahaan seorang karyawan membungkukkan badannya tanpa mengucapkan sepatah kata. Apa yang dilakukan karyawan termasuk komunikasi

a)

Verbal

b)

Non Verbal

c)

Langsung

d)

Tidak Langsung

e)

Formal

29.

Artinya barang yang pertama masuk, maka itulah yang terlebih dahulu dikeluarkan. Tujuan dari metode ini adalah agar masing-masing produk tidak tertimbun terlalu lama dan menghindari masa kadaluarsa produk. Disebut pencatatan persediaan menggunakan metode...

a)

FIFA

b)

FIFO

c)

LIFO

d)

Rata-rata bergerak

e)

Rata-rata Tertimbang

30.

Tim gudang perlu memastikan kesesuaian PO dengan fisik barang yang ada. Setelah PO diperiksa dan sesuai dengan seluruh item yang dibawa, maka selanjutnya dibuat tentang

a)

Surat jalan

b)

Surat pemesanan barang

c)

Bukti pemesanan barang

d)

Bukti tanda terima barang

e)

Surat disposisi barang

31.

Pada metode ini, dianggap bahwa barang yang dibeli awal akan dijual lebih dahulu pada saat terjadinya mutasi, transaksi atau perubahan jumlah persediaan rutin yaitu

a)

FIFO - Perpectual

b)

LIFO – Perpectual

c)

FIFO - Periodik

d)

LIFO - Periodik

e)

Harga Rata-rata tertimbang

32.

Penyataan dibawah ini, merupakan kelebihan sistem perpectual dalam penghitungan persediaan barang, pernyataan yang benar adalah

a)

Pencatatan lebih sederhana untuk barang yang perputarannya relatif cepat dan biaya unit yang rendah

b)

Tingkat pengendalian yang tinggi, dan pemeriksaan fisik persediaan dapat dibandingkan dengan mudah

c)

Digunakan untuk menghitung persediaan jangka pendek

d)

Harga pokok penjualan dari barang-barang yang benar-benar terjual

e)

Tidak mudah menemukan kecurangan dan kekurangan jumlah persediaan

33.

Bukti transaksi ang merupakan bukti serah terima sejumlah uang kepada pihak tertentu disebut ... .

a)

Faktur

b)

Cek

c)

Giro

d)

Kwitansi

e)

Nota

34.

Seorang Konsumen membeli 3 pcs Mie Instan (Kelompok Dept.2) Harga satuan produk Rp. 1.500,- dan dibayar tunai. Apabila transaksi dicatat menggunakan Cash Register secara open Departemen, maka caranya adalah

a)

Ketik 1500, tekan Dept.2 lalu tekan ST, Tekan CH

b)

Ketik 4500, tekan Dep.2 lalu tekan TL/NS, Tekan CH

c)

Tekan Dept.2, ketik 4500 llu tekan ST, tekan CH

d)

Tekan Dept.2, ketik 3 x 1500, lalu tekan TL/NS, Tekan CH

e)

Ketik 3 x 1500, tekan Dept.2, llu tekan ST, Tekan CH

35.

Hal yang kurang tepat jika dilakukan seorang penjual ketika konsumen mengutarakan penolakan dengan alasan “uangnya tidak cukup” adalah

a)

Mempersilahkan konsumen untuk menawar harga

b)

Mempersilahkan konsumen untuk dapat kembali lain waktu dan memberikan kartu nama/brosur

c)

Memberikan sistem pembayaran cicilan dengan bunga yang tinggi

d)

Menanyakan kontak konsumen

e)

Memberikan diskon

36.

Dewi membeli HP secara angsuran kepada Toko OK Cellular seharga Rp.1.500.000,- dengan uang muka sebesar Rp. 100.000,- bunga kredit sebesar 20% dari saldo tiap angsuran. Jumlah angsuran tiap bulan ditentukan Rp. 200.000 selama 7 bulan. Berapakah total uang muka, angsuran dan bunga yang harus dibayarkan seluruhnya

a)

Rp. 1.800.000

b)

Rp. 1.780.000

c)

Rp. 2.340.000

d)

Rp. 2.620.000

e)

Rp. 2.000.000

37.

Cek yang dana nya tidak tersedia dalam rekening giro pada nasabah yang tercantum didalamnya, merupakan pengertian dari

a)

Cek mundur

b)

Cek kosong

c)

Cek silang

d)

Cek atas unjuk

e)

Cek atas nama

38.

Bentuk pemberian pelayanan kepada pelanggan dengan memberikan penghargaan, dapat dilakukan dengan cara

a)

Selalu berfikir positif

b)

Menggunakan tata bahasa yang baik

c)

Mendengarkan permintaan pelanggan

d)

Menjelasakan kondisi kekurangan produk yang dibeli

e)

Memberikan layanan yang cepat

39.

Seorang konsumen mengerutkan dahi saat mendengar harga dari produk / jasa yang ditawarkan maka dapat berarti

a)

Keberatan

b)

Kegalauan

c)

Kekecewaan

d)

Kebahagiaan

e)

Kesedihan

40.

Penjual dalam menanggapi keberatan pelanggan, hendaknya tidak melakukan hal sebagai berikut

a)

Mengetahui bentuk keberatan yang diajukan pelanggan

b)

Sampaikan keberatan pelanggan secara pelan tapi yakin

c)

Sampaikan gambaran alternatif pemecahan masalah

d)

Tunjukkan simpati kepada pelanggan

e)

Berusaha meyakinkan pembeli