Мотивация – это позиция, предрасполагающая человека действовать специфическим целенаправленным образом.

По оценкам западных специалистов от 70 до 90 % работников побуждаются к эффективной работе мотивом продвижения по карьерной лестнице.

Теории мотивации разделяются на теории содержания мотивации и теории процесса мотивации.

Иерархическая теория, предложенная психологом Абрахамом Маслоу, утверждает, что пять основных типов потребностей образуют иерархическую структуру, которая во многом определяет поведение человека.

Ф. Мак-Клелланд дополнил схему Маслоу, введя понятия потребностей во власти, успехе и причастности. Таким образом, эта теория делает упор на потребности высших уровней.

Ф. Герцберг во второй половине 50-х годов предложил модель мотивации, выделив две группы факторов: гигиенические (внешние), факторы мотивации (внутренние).

К факторам мотивации по Герцбергу относят: достаточную зп; уважительное отношение начальства; нормальные взаимоотношения в коллективе.

К гигиеничеcким факторам относят: ощущение успеха; признание со стороны окружающих; рост возможностей (возможность делового и творческого роста).

Организация зп осуществляется с помощью нормативов, тарифной системы, форм и систем зп и т.д.