WorksheetsExámen final Telefónica
Total questions: 47
Worksheet time: 24mins
Cómo se le denomina a la acción que se genera al mover el LNB para la búsqueda de la señal?
Azimut
Elevación
Polarización
Ninguna de las alternativas es correcta
De las siguientes alternativas, indique cuál o cuales corresponden a características del cable HDMI
I.- Posee 19 pines macho
II.- Transmite señales de audio y video simultáneamente
III.- Puede transmitir datos
IV.- Transmite señales HD o Full HD
Solo I
I, II y IV
II, III y IV
Todas las alternativas son correctas
¿Cuál es el rango máximo de perdida que se puede obtener para garantizar que la cobertura inalámbrica llegará en buenas condiciones?
-20 db
-40 db
-60 db
-80 db
Para fijar el mástil al muro se tiene que asegurar un ángulo exacto ¿de cuánto es el ángulo?
90°
45°
60°
120°
Indique los tipos de guías que existen para ver la programación
I.-Guía mosaico
II.-Guía inteligente
III.-Guía parrilla
IV.-Guía lista
I, II y III
II, III y IV
I, III y IV
I, II y IV
¿Cuál es la Puerta de enlace de un modem NUCOM R500UN?
192.168.1.1
192.168.1.1/WLAN.html
192.168.1.254
http://Router-Nucom
¿Cuál es la principal característica de un splitter XDSL?
Permite separar la señal XDSL de la STB
Permite separar las líneas telefónicas en más de una extensión
Facilita la conexión del modem a una mayor velocidad de navegación
Acerca el modem de al lugar de instalación que definió el cliente
De los siguientes decodificadores ¿Cuál tiene la función PVR?
Echostar HDS-600CL
Kaon NA – 1160
Zinwell
Technicolor DSI 810
En una instalación a la vista ¿Cuál es la distancia de las fijaciones para el tendido horizontal y vertical?
30 a 40 cm para el tendido horizontal y vertical
Horizontal 30 centímetros y vertical 50 cm
20 centímetros para el tendido horizontal y vertical
Vertical 20 cm y horizontal 25 cm
¿Qué es un DNS y cuál es su función?
Es un protocolo que permite acceder a internet de forma segura
Es un equipo que permite conectar una red multiusuario a internet
Es un servicio que entre el ISP y que permite tener un mail y webhosting
Es un servidor que transforma los nombres de dominios en direcciones IP
Una vez que finalizamos la instalación ¿Qué acción debemos realizar antes del cierre de la orden?
Verificar que los otros servicios, como BA o XDSL no hayan sido afectados
Solicitar al cliente limpiar el área de trabajo
Corroborar que las fijaciones del pin telefónico estén a 30 cm uno del otro
Capacitar al cliente en todos los SVA´s que comercializa MOVISTAR, a fin de que este realice futuras solicitudes de los servicios
¿Cuál de las afirmaciones es correcta?
La voz se transmite a través de una señal digital
El MDF forma parte de la planta telefónica
La planta telefónica no forma parte de la planta
El equipo telefónico transforma la señal análoga en digital
El SVA de “conferencia tripartita” corresponde a:
Proporciona la mantención de las ITI´s, es decir, cada vez que tenga un desperfecto técnico, este será sin costo
Servicio que permite al cliente comunicarse simultáneamente con 2 números de teléfono distinto
Servicio mediante el cual toda llamada que recibe el cliente es enviada automáticamente a otro número telefónico previamente programado
Servicio confidencial que consiste en la NO publicación del nombre, domicilio y número de teléfono del cliente en la guía telefónica
¿Cuál de las siguientes alternativas corresponde a un procedimiento a realizar para el tendido del cable telefónico XDSL?
Puede ser compartido dentro del ducto con corrientes débiles en el caso que no existan tuberías vacantes
Si las tuberías se encuentran ocupadas, se debe ofrecer al Cliente una instalación a la vista
En caso de que el Cliente no acepte alguna alternativa, éste debe informar la fecha de solución del tendido
Todas las alternativas son correctas
De ser necesaria la reutilización de una ITI existente ¿De qué nos debemos asegurar?
Que el cable interior sea PIN
Que se encuentre en óptimas condiciones
Que el cable interior sea cuadrete
Que la instalación interior tenga menos de 1 año
¿Cuál es la cantidad máxima de pares que tiene el cable externo?
1600 pares
2000 pares
2400 pares
3600 pares
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es falsa?
A mayor atenuación mayor ocupación
A mayor señal ruido menor atenuación
A menor ocupación mayor señal ruido
A mayor ruido, mayor atenuación
¿Cuál de las siguientes alternativas corresponde al orden secuencial correcto para realizar una configuración por defecto?
I. Sistema
II. Menú
III. Configuración
IV. Configuración por defecto
I.-I, II, III y IV
II.-II, III, I y IV
III.-IV, I, II y III
IV.-III, IV, I y II
¿A qué concepto hace referencia la siguiente definición? “Es la etapa en donde el técnico inspecciona y se asegura que la antena quede con vista directa y que no quede expuesta a roces”
Azimut
Elevación
Factibilidad técnica
Orientación de la antena
La instalación en entretechos se debe realizar cuando:
Los ductos se encuentran obstruidos
No existe canalización disponible
El cliente no quiere la instalación a la vista
No se debe realizar este tipo de instalación
Para la televisión digital ¿Cuál es el estandart utilizado en Chile?
ATSC
DVB
ISDB
DTMB
¿Cuál es el numero del puerto SMTP?
25
110
80
443
¿Qué datos son necesarios ratificar en el orden de reparación al momento de diagnosticar fallas en la planta externa?
I. Planta
II. Dirección
III. Numero de armario
IV. Caja terminal
V. Cuenta
VI. Par externo y local
I, III, IV y V
II, III, V y VI
I, II, III y IV
Todas son correctas
¿Cuál de las siguientes afirmaciones son verdaderas?
I. En ADSL transportamos VOZ y Datos solo a través de cobre
II. Tanto en ADSL como VDSL existen factores que afectan la transmisión (Ruido, Atenuación y ocupación)
III. VDSL es una tecnología Híbrida
IV. ADSL es una tecnología con una velocidad de subida mayor a la de bajada
V. En VDSL la velocidad de subida y bajada siempre son asimétricas
VI. Tanto en ADSL como VDSL pertenecen a la familia de los FDSL
I, II y III
III, IV y V
II, IV y VI
Todas son correctas
¿Cuál de las siguientes alternativas muestra una dirección IP pública y privada?
200.28.4.4 – 10.5.5.5
192.168.0.3 – 172.16.87.9
200.28.4.7 – 20.3.3.9
Ninguna de las anteriores
¿Qué es Nagravisión 3?
Formato de televisión digital utilizado en Chile, siendo el standart a nivel mundial
Es el nombre del proveedor de televisión satelital
Sistema de encriptación que permite restringir los permisos para ver la señal de televisión satelital
Es el nombre técnico del satélite que proporciona el servicio de DTH
En un vértice interior ¿Cuál es la graduación mínima que debe tener un ángulo en el cable coaxial?
60°
90°
110°
150°
Las características de un modem en estado NAT son:
I. Autenticación del nombre de usuario y contraseña automática
II. Permite unir 2 segmentos por separado
III. Trabaja a nivel de direcciones IP
IV. Permite bloquear puertos
V. Permite que varias direcciones IP privadas salgan a internet a través de una única dirección de IP pública
Solo I
I, II, III y IV
II, III,IV y V
Todas son correctas
En un muro de Adobe, Vulcanita o Internit ¿Cuál es la distancia máxima que debe existir entre la fijación del cable coaxial?
30 cms
70 cms
50 cms
90 cms
¿Cuánta cantidad de alambre de acometida se debe dejar de respaldo en una instalación del conector principal?
5 cms
10 cms
15 cms
20 cms
¿Cuál es el tipo de encriptación Wifi más segura?
WEP
WPA
WPA2
MD5
¿Cuál de las siguientes alternativas corresponde al procedimiento correcto en el caso que la evaluación no sea exitosa para la instalación del servicio?
Consultaremos al cliente por posibles sugerencias antes de iniciar el trabajo y luego procederemos
Se realiza la instalación de todas formas ya que se puede realizar el cierre por essa clave
Debemos gestionarlo con la plataforma comercial – quiebre, inforando el motivo por el que no podemos instalar
Ninguna de las alternativas es correcta
¿Cuánto centímetros de cubierta se deben retirar al instalar el cuadrete en el conector principal?
5
10
15
20
¿Qué tipo de guía NO permite programar una grabación?
Guía lista
Guía parrilla
Guía mosaico
Todas permiten programar una grabación
¿Qué opciones son las que aparecen en el menú de configuraciones?
Usuario / Sistema
Favoritos / Recordatorios
Configuración por defecto / Medición de Señal
Guía Lista / Guía parrilla
¿De qué forma se puede corroborar que el módem se encuentra conectado correctamente al PC a través del cable de red?
Confirmando que el cable telefónico RJ11 esté conectado a la entrada DSL del módem
Verificando que la luz DSL o WAN queden fijas al encender el PC y el Módem
Verificando que la luz Ethernet o LAN del módem quede fija al encender el PC
Verificando que el cable RJ45 se encuentre conectado entre el Splitter y el PC
¿Qué fallas se pueden determinar solo con un llamado telefónico?
Línea cortada
Línea circuito
Línea tierra
Todas las alternativas son correctas
¿Por qué motivo el apriete de los pernos en el plato se debe realizar de forma triangular?
Para evitar que la antena se mueva con los vientos
Se aprieta en forma triangular para no deformar el plato
Con ese apriete se evita la filtración de agua
Para no ocasionar pérdida de la señal debido a interferencias
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta?
La red rígida se caracteriza por no poseer armario
La red flexible se caracteriza por poseer armario
Tanto la red rígida como la flexible poseen armarios
En las redes rígidas existen las cajas terminales
¿Cuál es la distancia máxima ue debe existir entre el Splitter y el primer decodificador?
50 Mts
100 Mts
80 Mts
20 Mts
¿Cuál de los siguientes decodificadores corresponden a un decodificador HD?
Zynwell
Echostar 646
Kathrein 5292
Echostar HDS-600CL
¿A qué tipo de línea hace referencia la siguiente definición? Corresponde a una línea que paga un cargo fijo mensual m{as los minutos consumidos
Línea rural particular
Línea clásica
Línea comunitaria
Línea súper económica
¿Cuál de las siguientes alternativas NO permite diagnosticar una falla en la planta externa?
Detectar fallas en la acometida
Detectar fallas en pares físicos o puntos de sub repartición
Detectar fallas en armario
Detectar fallas en el lado Horizontal del MDF
¿Cuál es el largo que debe tener el núcleo del cble coaxial al instalar en coector Fconn?
2 a 3 mm
1 mm
3 a 5 mm
4 mm
¿Qué tecnologías so utilizadas en los preselectores?
I. Alcatel
II. Huawei
III. Ericsson
IV. Nec
Todas son utilizadas
I, II y IV
II, III y IV
I, III y IV
¿Cuál es la distancia de las anillas, al fijar una acometida en la fachada?
Horizontal 2,5 Mt y Vertical 3 Mt
Horizontal y Vertical 3,5 Mt
Horizontal y Vertical 2 Mt
Horizontal 1,5 Mt y Vertical 2,5 mt
¿ A qué tecnología de preselector corresponden las siguientes coordenadas L27 45AB?
NEC
Ericsson
Krone
Alcatel
