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WorksheetsQUIZZ FICHE PRODUITS
Total questions: 20
Worksheet time: 15mins
La fiche produit et fiche technique désignent la même chose
vrai
faux
Combien de rubriques composent une fiche produit ?
2
3
4
5
Il n'y a pas de limites
L'identification du produit est la première rubrique de la fiche
vrai
faux
L'environnement du produit désigne :
si le produit respecte l'environnement, l'écologie.
où le produit est présenté dans le rayon
ses caractéristiques techniques
Quels éléments ne trouverez-vous pas dans les caractéristiques techniques ?
puissance
marque
consommation
garantie
bar
Quels éléments se trouvent dans les caractéristiques commerciales
livraison
garantie
distributeur
marque
produit de remplacement
les caractéristiques psychologiques ne comprennent pas :
mobile de l'achat
motivations de l'achat
freins à l'achat
Les avantages du produit sont liés à chaque client
vrai
faux
Retrouvez la signification de ces Motivations : S.O.N.C.A.S.
Coutume
Costume
Confort
Critique
retrouvez la signification du premier "S" du S.O.N.C.A.S. :
Sureté
Social
Sécurité
Sympathie
Retrouvez la signification du dernier "S" de "S.O.N.C.A.S."
Spécial
Sympathie
Social
Surprise
les caractéristiques techniques sont liées
au lieu de vente
au produit
au client
au vendeur
les caractéristiques commerciales sont liées
au lieu de vente
au produit
au client
les caractéristiques psychologiques sont liées
au lieu de vente
au produit
au client
au vendeur
Si une bibliothèque municipale loue un livre à un usager, un client,
c'est ce service principal
c'est le service accessoire
c'est un service marchand
c'est un service non marchand
Si la bibliothèque municipale vous loue un DVD/CD c'est un :
service principal
service accessoire
service marchand
service non marchand
Combien y a-t-il de rubriques dans une fiche service :
2
3
4
5
6
Les rubriques qui manquent par rapport à une fiche produit dans une fiche service ce sont les rubriques :
caractéristiques commerciales
caractéristiques techniques
caractéristiques psychologiques
environnement du produit
le choix d'un argument dépend en grande partie de la nature du produit
vrai
faux
cela dépend
On construit un argument sur la base C.+ A + P, cela signifie Caractéristique +
atout et position
avantage et position
attention et proposition
avantage et preuve
avantage et proposition
