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WorksheetsExamen MyV
Total questions: 40
Worksheet time: 40mins
Corresponde a la forma de marketing basado en el uso de recursos tecnológicos y medios digitales
Marketing de relaciones
Marketing directo
Marketing digital
Marketing mix
¿Que redes sociales debo utilizar para acceder para vender más?
Todas
Solo instagram
Pinterest y Snapchat
Las que sean necesarias según mi público objetivo
Cuál es un beneficio del Marketing Digital
Necesita mucha inversión
Es inflexible
No se puede medir en tiempo real
Es de bajo costo
No corresponde a una actividad ética del marketing
No dañar o poner en riesgo a la gente
No promover falsos valores
Contribuir al bienestar del otro
Promover falsos valores
Qué es lo más importante al trabajar Marketing Digital
Las plataformas digitales
El usuario
Redes Sociales
Webs
La inversión
Etapa del mercado en la que aparecen las primeras formas de división y especialización del trabajo. Excedentes en la producción lleva a buscar el intercambio de productos.
Los intercambios podían ser injustos.
Etapa de la autosuficiencia económica
Etapa del trueque
Etapa de los mercados locos
Etapa monetaria
Etapa de la revolución industrial y la producción en masa
¿Cómo se puede fidelizar a un cliente web?
Con un programa de puntos
Si ya es cliente, no hace falta
Transfiriendo sus datos a otra empresa
¿Qué elementos del análisis DOFA son externos a la empresa?
Las fortalezas
Las oportunidades
Las debilidades
Ninguno, todos son internos a la empresa
Es el mercado que se constituye por personas y hogares que hacen uso de bienes o servicios para su uso personal, es decir, no para la reventa.
Mercado consumidor
Mercado proveedor
Mercado distribuidor
Mercado competidor
Mercado de bienes sustitutos
Es el mercado que se constituye por intermediarios que llevan los productos y los servicios de los productores a los consumidores.
Mercado consumidor
Mercado proveedor
Mercado distribuidor
Mercado competidor
Mercado de bienes sustitutos
Es el proceso social y administrativo que consiste en conocer y comprender al consumidor para que un producto/servicio se ajuste a sus necesidades y se venda por sí mismo:
Marketing
Demanda
Oferta
Necesidad
Se considera como el segmento del mercado que presenta oportunidades de negocio no explotadas:
Nicho
Demanda
Cliente
Target Group
Corresponde al segmento del mercado al cual la empresa dirige sus esfuerzos de marketing:
Nicho
Demanda
Cliente
Target Group
Es el tipo de oferta definida como “Productos tangibles o físicos”:
Bienes
Servicios
Acontecimientos
Experiencias
Es el tipo de oferta definida como “Capacidades adquiridas con la práctica – asesorías”:
Bienes
Servicios
Acontecimientos
Experiencias
Es el tipo de oferta definida como “Actividades no tangibles – valor agregado”:
Bienes
Servicios
Acontecimientos
Experiencias
La mezcla de mercado (Marketing mix) está conformada por:
Producto, demanda, precio, plaza
Producto, promoción, oferta, plaza
Producto, precio, plaza, promoción
Producto, precio, oferta, demanda
Es la actividad de Dividir un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes:
Análisis de demanda
Análisis de oferta
Aplicación de encuestas
Segmentación del mercado
Es un diseño gráfico conformado generalmente por letras, símbolos y/o signos, que tiene como finalidad representar e identificar una empresa o marca, así como distinguirla de las demás empresas o marcas competidoras:
Lema
Marca
Logotipo
Etiqueta
Envase
Para el cálculo del precio de venta del producto (según la fórmula) se tiene en cuenta:
Costos y margen de pérdidas
Costos y gastos
Costos y margen de utilidad
Costos y ventas
Consiste en un tipo de preguntas formuladas de manera tal que el encuestado sólo puede responder con las palabras SI o NO
Pregunta de múltiple respuesta
Pregunta abierta
Preguntas dicotómicas
Preguntas de falso y verdadero
Pregunta de jerarquización
Consiste en un tipo de preguntas con varias opciones de respuesta. El Encuestado las debe ordenar de acuerdo al grado de importancia
Pregunta de múltiple respuesta
Pregunta abierta
Preguntas dicotómicas
Preguntas de falso y verdadero
Pregunta de jerarquización
Consiste en un tipo de preguntas con varias opciones de respuesta. El Encuestado puede elegir una o más respuestas.
Pregunta de múltiple respuesta
Pregunta abierta
Preguntas dicotómicas
Preguntas de falso y verdadero
Pregunta de jerarquización
Es una matriz para realizar análisis estratégico
FAFO
DODA
DOFA
AFDA
Son las técnicas y acciones que se llevan a cabo en el punto de venta. Consiste en la disposición y la presentación del producto al establecimiento, así como de la publicidad y la promoción en el punto de venta.
Distribución física
Merchandising
Planificación de la distribución
Canales de distribución
Cuál de las siguientes opciones no es un tipo de venta personal
Venta de mostrador
Venta externa
Visita medica
Venta online
Relación de intercambio entre la oferta y la demanda (productores y compradores)
Necesidad
Deseo
Demanda
Oferta
Mercado
Si la cantidad del bien o servicio que se intercambia coincide con la cantidad que los consumidores quieren comprar al precio establecido y con la cantidad que las empresas están en disposición de vender, se dice que existe:
Punto de equilibrio
Demanda
Oferta
Intercambio de mercado
En el proceso de segmentación la empresa aplica la misma estrategia de marketing para los diferentes segmentos del mercado identificados, esto se conoce como:
Estrategia indiferenciada
Estrategia diferenciada
Estrategia concentrada
Son ejemplos de variables socieconómicas
(múltiple respuesta)
Edad
Raza
Ingresos
Actitud
Son ejemplos de variables geográficas
(múltiple respuesta)
Edad
Región
Clima
Ingreso
Es una reunión entre 5 a 10 personas con características sociodemográficas similares con el objetivo de obtener opiniones y datos sobre un producto, servicio o empresa. Es un instrumento de investigación cualitativo.
Entrevista
Grupo focal
Observación
es una forma de recolectar información del mercado, se caracteriza por hacer preguntas orales breves y concretas a una pequeña muestra o pocas personas, buscando que las respuestas sean concisas:
Prueba de mercado
Entrevista
Sondeo
Observación
¿Cuál es rol del personal farmacéutico en la Farmacia actualmente?
Rol Despachador (Orientado al negocio)
Rol Asesor (Orientado al Cliente)
Rol Dispensador (Orientado al Medicamento)
Seleccione 2 expresiones que pueden adoptar los objetivos en ventas
(opción múltiple)
Volumen de ventas(unidades o pesos)
Nuevos clientes o nuevos mercados
Nuevos proveedores
Volumen de distribución
Seleccione 2 características intangibles de los productos
(múltiple respuesta)
Marca
Garantía
Peso
Color
Es el nombre con el que se comercializa un producto para diferenciarlo de otros:
Eslogan
Logotipo
Marca
Es el monto que un cliente está dispuesto a pagar en función de los beneficios percibidos de un producto
Costo
Precio
Valor
El canal de distribución directo o de nivel cero tiene como característica:
Va desde el fabricante, pasando por el mayorista, el detallista y hasta el consumidor final.
Va desde el fabricante, pasando por el detallista y hasta el consumidor final.
Va desde el fabricante hasta el consumidor final.
Es una técnica de investigación cuantitativa con la cual se recoge información acerca de un objeto de estudio. Dentro de sus ventajas es que es muy fácil de aplicar, una vez el instrumento esté debidamente validado, se puede aplicar a cualquier sujeto y es de fácil control.
Grupo focal
Encuesta
Entrevista
Prueba de mercado
