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Modelos Contemporâneos de Organização

Total questions: 24

Worksheet time: 48mins

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1.

Entre as características que definem obrigatoriamente todas as organizações, quais das afirmativas a seguir NÃO se aplicam necessariamente?

a)

Operam em sistemas estruturados

b)

Possuem coordenação deliberada

c)

Não são vinculadas ao ambiente onde atuam

d)

São entidades sociais

e)

São sempre orientadas para lucros

2.

Segundo o sociólogo americano Willian Richard Scott, as organizações podem ser definidas a partir de três diferentes perspectivas que ele denominou como sistemas. Quais são estes sistemas?

a)

Aberto, fechado e natural

b)

Pessoal, racional e semiaberto

c)

Aberto, pessoal e racional

d)

Natural, aberto e racional

e)

Sistêmico, ambiental e natural

3.

Coletividades onde os participantes perseguem interesses múltiplos que podem ser diversos ou comuns, mas reconhecem o valor da organização como um recurso importante. Definição de organização segundo qual sistema?

a)

Ambiental

b)

Fechado

c)

Racional

d)

Aberto

e)

Natural

4.

O diamante de Leavitt (1965) apresenta 4 itens internos mais o ambiente externo como elementos que compõem uma organização. Selecione os elementos internos propostos:

a)

Meta

b)

Estrutura social

c)

Tecnologia

d)

Participantes

e)

Todas as respostas estão corretas

5.

São objetivos de todas as organizações com fins lucrativos:

a)

Criar valor para seus clientes

b)

Contribuir para filantropia

c)

Fabricar seus produtos a partir de material reciclado

d)

Proporcionar retorno para seus acionistas

e)

Proporcionar bom ambiente social para as famílias dos colaboradores

6.

Ao contrário dos agregados sociais, grupos sociais se caracterizam pelo relacionamento entre um conjunto de indivíduos. Como tal, podem ser classificados como primários ou secundários. Assinale a alternativa incorreta:

a)

A família é um exemplo de grupo primário

b)

Nos grupos primários, em geral, o relacionamento é mais espontâneo e natural

c)

Grupos de amigos ex-alunos de pós-graduação são exemplos de grupos secundários

d)

A identificação de valores culturais básicos é mais evidente em grupos primários

e)

Um grupo secundário tem necessariamente finalidades de caráter utilitarista

7.

O Objetivo da boa administração é pagar salários altos e ter baixos custos”. Com esta frase, Frederick Taylor marcou o primeiro momento do estudo das Teorias Organizacionais propondo métodos formais para identificar melhores maneiras de se fazer o trabalho. Como é conhecida a proposta de Taylor?

a)

Burocracia

b)

Linha de produção

c)

Prisão psíquica

d)

Administração científica

e)

Adhocracia

8.

As experiências de Hawthorne se basearam em métodos associados à psicologia experimental e são consideradas como fundação para o enfoque comportamental da administração das organizações. Quem foi o principal líder destas experiências?

a)

Elton Mayo

b)

Donald Trump

c)

Abraham Maslow

d)

Max Weber

e)

Henry Fayol

9.

Indique um motivo porque o CONTINGENCIALISMO passou a ter um papel mais relevante como Teoria Organizacional na segunda metade do século XX:

a)

Administração por contingências é mais segura

b)

Redução de custos e aumento de receita como foco principal após 1950

c)

A teoria clássica não se mostrou adequada para lidar com instabilidade do ambiente externo

d)

Movimento pela qualidade iniciado no Japão no pós-guerra

e)

A queda de lucros na indústria automobilística internacional a partir de 1980

10.

Segundo Max Weber, organizações são máquinas impessoais que funcionam de acordo com regras lógicas independentes de interesses pessoais de quem se submete a elas. São bases da BUROCRACIA segundo Weber:

a)

Ajuste mútuo

b)

Formalidade

c)

Profissionalismo

d)

Especialização vertical

e)

Impessoalidade

11.

Burns e Stalker, tendo como base os estudos de Weber e Fayol de organização e gestão, propuseram dois modelos organizacionais considerados extremos, entre os quais TODAS as organizações estariam enquadradas. Que modelos são estes?

a)

Orgânico e inorgânico

b)

Mecanicista e orgânico

c)

Mecânico e inorgânico

d)

Mecanicista e burocrático

e)

Produtividade e orgânico

12.

O renomado acadêmico especialista em estratégia organizacional Henry Mintzberg formalizou 5 principais estruturas organizacionais partindo da hipótese de que as organizações seriam compostas por 5 partes básicas. Indique o item que não contém uma destas partes definidas por Mintzberg:

a)

Tecnoestrutura

b)

Grupo de supervisores

c)

Cúpula estratégica

d)

Núcleo operacional

e)

Assessoria de apoio administrativo

13.

A padronização de processos representa um dos 5 mecanismos de coordenação definidos por Mintzberg como de importante identificação para uma adequada proposta de estrutura organizacional. Assinale o item que explica este mecanismo:

a)

Coordenação pela internalização de habilidades e conhecimento individuais

b)

Coordenação pela comunicação informal entre os indivíduos

c)

Gerente ordena e controla outros – coordena seu trabalho

d)

Coordenação do trabalho por padrões e regras – criados, em geral, na tecnoestrutura

e)

Nenhuma das repostas

14.

Especialização horizontal se relaciona com a quantidade de tarefas designadas por função. A especialização vertical representa o quanto o indivíduo tem controle sobre sua tarefa. Já a formalização diz respeito a regras, procedimentos e padrões de comportamento. Como estes 3 parâmetros são classificados no caso das burocracias profissionais respectivamente?

a)

Baixa – baixa - baixa

b)

Alta – alta - baixa

c)

Alta – baixa - baixa

d)

Baixa – baixa - alta

e)

Alta – alta - alta

15.

Dispositivos de ligação representam um dos parâmetros de design de estrutura propostos por Mintzberg. São os meios por meio dos quais a organização estimula o ajuste mútuo entre os atores sociais. Em qual estrutura este parâmetro é mais marcante?

a)

Estrutura simples

b)

Adhocracia

c)

Burocracia profissional

d)

Máquina burocrática

e)

Estrutura divisionalizada

16.

Na descentralização horizontal limitada seletiva, a cúpula estratégica divide parte do poder com a tecnoestrutura. Em qual estrutura de Mintzberg este parâmetro específico mais se adapta?

a)

Máquina burocrática

b)

Estrutura divisionalizada

c)

Adhocracia

d)

Estrutura simples

e)

Burocracia profissional

17.

Charles Handy propôs metáforas de modelos organizacionais baseados na mitologia grega. Uma destas metáforas representa a cultura do resultado onde o ajuste mútuo é o mecanismo de coordenação por excelência e a adhocracia de Mintzberg a estrutura que mais se alinha aos prossupostos de Handy. Qual o deus ou deusa que simboliza este modelo?

a)

Atena

b)

Zeus

c)

Dionísio

d)

Poseidon

e)

Apolo

18.

Entre as 8 metáforas propostas por Gareth Morgan para diagnóstico e propostas de curso de ação nas organizações, duas são básicas e estão diretamente alinhadas aos modelos mecanicista e orgânico de Burns e Stalker. Quais são estas metáforas?

a)

Dominação e fluxo/transformação

b)

Cultura e cérebro

c)

Prisão psíquica e organismo

d)

Cérebro e máquina

e)

Máquina e organismo

19.

Organização se baseia em significados compartilhados que permitem que as pessoas se comportem de maneira organizada. Estes modos de comportamento baseados em regras explícitas ou em crenças enraizadas pode ter mais influência que a própria estrutura de poder da organização. Em qual metáfora de Morgan esta característica é mais evidente?

a)

Dominação

b)

Fluxo/transformação

c)

Cultura

d)

Máquina

e)

Cérebro

20.

Visões poderosas de futuro que muitas organizações possuem para estímulo podem levar indivíduos a negligenciar sua própria realidade em prol do objetivo maior. Maneiras de se “ver” tornam-se maneiras de se “não ver”. Nesta frase, Morgan estaria se referindo a qual de suas metáforas?

a)

Prisão psíquica

b)

Dominação

c)

Cérebro

d)

Cultura

e)

Máquina

21.

Uma lente para diagnóstico e proposta de curso de ação que privilegie a criatividade e aprendizagem organizacional está em linha com qual metáfora de Gareth Morgan?

a)

Prisão psíquica

b)

Dominação

c)

Cérebro

d)

Cultura

e)

Máquina

22.

Algumas metáforas mostram as organizações como opressoras dos seus participantes. Uma delas força o observador a considerar as condições éticas e aspectos ideológicos possibilitando melhor entendimento sobre conflitos e polarização. Algumas vezes é considerada extremista demais ao mostrar somente o lado negativo. Que metáfora é esta?

a)

Prisão psíquica

b)

Fluxo/transformação

c)

Cérebro

d)

Cultura

e)

Dominação

23.

Que metáfora proposta por Gareth Morgan reconhece que a mudança dá forma à vida social e deve sempre ser considerada como uma lente de avaliação organizacional? Teoria do caos, contradição e crise são fundamentos para análise.

a)

Prisão psíquica

b)

Fluxo/transformação

c)

Cérebro

d)

Sistema político

e)

Dominação

24.

Uma das metáforas atribuídas a Morgan reconhece o conflito como um aspecto fundamental das organizações. Neste modelo os conflitos são resolvidos pela imposição de poder que pode ser por exemplo, autocrático, democrático, burocrático ou tecnocrático. Que metáfora é esta?

a)

Prisão psíquica

b)

Fluxo/transformação

c)

Cérebro

d)

Cultura

e)

Sistema político