NEW
Font size
WorksheetsDigital Marketing
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Apa kepanjangan dari VUCA?
Vulnerability-Uncertainty-Complexity-Ambiguity
Volatility-Uncertainty-Curiosity-Ambiguity
Volatility-Uncertainty-Complexity-Ambiguity
Vulnerability-Uncertainty-Curiosity-Ambiguity
Manakah urutan Customer Path yang paling tepat?
Aware-Appeal-Advocate-Act-Ask
Ask-Aware-Appeal-Advocate-Act
Aware-Appeal-Ask-Act-Advocate
Aware-Appeal-Act-Ask-Advocate
Laju perkembangan teknologi bersifat:
Mudah diprediksi
Lurus
Exponential
Linear
Munculnya otomisasi dan komputer terjadi pada era:
Industry 1.0
Industry 2.0
Industry 3.0
Industry 4.0
Teknologi untuk membuat kecerdasan buatan layaknya kecerdasan manusia disebut:
Artificial Intelligence
Blockchain
Augmented Reality
Internet of Things
Munculnya tenaga listrik dan produksi massal terjadi pada era:
Industry 1.0
Industry 2.0
Industry 3.0
Industry 4.0
Teknologi untuk mengkoneksikan aplikasi-aplikasi digital secara online dan real-time disebut:
Augmented Reality
Internet of Things
Artificial Intelligence
Blockchain
Munculnya tenaga uap dan mekanisasi terjadi pada era:
Industry 1.0
Industry 2.0
Industry 3.0
Industry 4.0
Sistem untuk merekam transaksi mata uang kripto dalam buku besar milik publik disebut:
Augmented Reality
Internet of Things
Artificial Intelligence
Blockchain
Munculnya teknologi cyber physical system dimana mesin-mesin dapat saling berkomunikasi terjadi pada era:
Industry 1.0
Industry 2.0
Industry 3.0
Industry 4.0
Manakah Yang termasuk Marketing Environement:
Climate, Customer, Competitor, Collaborator, Company
Segmentation, Targeting, Positioning
Product-Price-Place-Promotion
People-Process-Physical Environment
Manakah Yang termasuk Marketing Strategy:
Climate, Customer, Competitor, Collaborator, Company
Segmentation, Targeting, Positioning
Product-Price-Place-Promotion
People-Process-Physical Environment
Dalam Digital Marketing Framework, apa yang kita tawarkan sebagai value proposition dalam bentuk product & services, disebut aspek:
Who
What
Why
When
Dalam Digital Marketing Framework, pemahaman akan siapa customer yang akan kita tawarkan produk dan jasa kita, disebut aspek:
Who
What
Why
Where
Konsep Customer Experience (CX) dapat dipakai untuk menjelaskan Digital Marketing Framework dalam aspek:
When
What
Why
Where
Urutan yang tepat dalam penerapan Customer Experience (CX) adalah:
Customer Activities - Customer Journey - Customer Interactions
Customer Interactions - Customer Journey - Customer Activities
Customer Journey - Customer Interactions - Customer Activities
Customer Journey - Customer Activities - Customer Interactions
Dalam penerapan CX Concept, Identifikasi fungsi kognitif (doing, thinking, feeling) dari Customer dilakukan pada tahap:
Customer Interactions
Customer Activities
Customer Journey
Semua Salah
Alasan paling tepat agar online dapat menggantikan offline adalah untuk mengakomodasi:
Kejelasan informasi
Konfirmasi yang humanis
Pengalaman 5 indera
Kecepatan transaksi
Rumus yang tepat untuk menggambarkan Brand Advocacy Ratio (BAR) adalah:
Act / Aware
Advocate / Act
Aware / Advocate
Advocate / Aware
Urutan yang tepat untuk mencapai Digital Marketing Objective adalah:
Traffic - Conversion - Engagement
Traffic - Engagement - Conversion
Conversion - Traffic - Engagement
Engagement - Traffic - Conversion
