Di Malaysia, bahasa yang sering digunakan sebagai bahasa kerja ialah Bahasa Inggeris.

Komunikasi melalui simbol tanpa melibatkan bahasa dikenali sebagai komunikasi lisan, manakala komunikasi dalam bentuk pertuturan atau bertulis dipanggil komunikasi bukan lisan.

Dialek ialah loghat atau bahasa daerah.

Sentiasa gunakan bahasa formal di tempat kerja dan elakkan kata makian dan lucah kerana sumpah seranah tidak boleh digunakan di tempat kerja.

Senyuman, isyarat dan pergerakan badan tertentu juga mampu menyampaikan mesej kepada orang sekeliling.

Apakah makna ‘jargon’?

Apakah slanga?

Terdapat dua jenis komunikasi lisan iaitu:

Apabila isyarat bukan lisan berpadanan dengan kata-kata yang kita ucapkan, ini akan meningkatkan tahap ___________ dan memperbaiki hubungan antara kita dengan pendengar di samping menyampaikan mesej yang jelas.