WorksheetsCAP CONT ARCHIVO 120819
Total questions: 18
Worksheet time: 9mins
¿Cuál es el objetivo del área de Logística?
Recolección, recibo y resguardo de trámites por destino.
Rotación y consulta de trámites.
Seguimientos a trámites pendientes.
¿Por qué es importante tener una logística efectiva del trámite?
Nos permite una mayor organización, calidad y competitividad de los procesos.
Nos permite llevar un mejor control de nuestros objetivos económicos
Nos permite obtener mejor calidad en nuestros reportes.
Selecciona 2 formularios que nos permiten validar la correcta ejecución del proceso de logística de un trámite conforme al manual en módulo:
Validación de trámites en módulo
Reporte de control de trámites
Tablas dinámicas mb2
Check list ejecutivo de logística
¿El ejecutivo de servicio de módulo que estatus y clasificaciones debe entregar a logística?
CXL/PT/R3.
R2/CXL/ LB o Doc. Pendiente.
R3/AR/EP.
En módulo, ¿quién se encarga de cancelar los trámites en sistema?
Ejecutivo de Servicio.
Ejecutivo de Revisiones.
Supervisor de Módulo.
Tomando en cuenta que el formato de “Validación de trámites en módulo” nos permite verificar los trámites en R2, ¿Qué pasa si el supervisor detecta que un trámite no cumple con lo solicitado en el formato?
Se cancela el trámite en sistema.
Se informa y devuelve el trámite al ejecutivo.
Se ignora la situación.
¿Cuál es el tiempo establecido para los trámites pendientes por facturación (LB)?
30 días a partir de su fecha de creación.
23 días a partir de la fecha de salida.
15 días a partir de su fecha de creación.
¿Cuál es el tiempo establecido para un trámite con documentación pendiente?
30 días a partir de su fecha de creación.
23 días a partir de la fecha de salida.
15 días a partir de su fecha de creación.
Selecciona tres actividades realizadas por logística:
Recolección y traslado de trámites.
Validación de trámites en módulo.
Resguardo de trámites.
Cancela en sistema.
Planea rutas y horarios.
Un ejecutivo de logística fue designado a recolectar trámites en módulo aeropuerto Cancún T3, al llegar a oficina destino, entrega su colecta a su supervisor ordenada conforme a la clasificación de módulo. ¿Mediante que actividad valida el supervisor de logística que estén correctamente clasificados y con que formato se puede apoyar?
Validación aleatoria por legajo/formato “Reporte de control de trámites”.
Verificación de trámites en R2/ formato “Validación de trámites en Módulo”.
Planeación de ruta/formato “Calendario de logística”
Logística es responsable de dar seguimiento a trámites en Lost Business y/o documentación pendiente: esta afirmación es:
Verdadera
falsa
¿Cuándo y cómo reporta logística los trámites recolectados a oficina concentradora en el destino Cancún?
Los días 17 y 3 de cada mes con un listado por fecha de salida y estatus.
Cada quincena con un listado por fecha de salida y estatus.
Cada viernes con un listado por fecha de salida y estatus.
¿Cuándo y cómo reporta logística los trámites recolectados a oficina concentradora en el destino CDMX?
Los días 17 y 3 de cada mes con un listado por fecha de salida y estatus.
Cada quincena con un listado por fecha de salida y estatus.
Cada viernes con un listado por fecha de salida y estatus.
¿Cuándo y cómo reporta logística los trámites recolectados a oficina concentradora para los destinos MZT/MTY/GDL/SJD/PVR?
Cada viernes con un listado por fecha de salida y estatus.
Cada quincena con un listado por fecha de salida y estatus.
Los días 17 y 3 de cada mes con un listado por fecha de salida y estatus.
¿Cuál es el objetivo de Archivo?
Resguardo y consulta de documentación.
Resguardo y seguimiento a ejecutivos.
Envió y consulta de trámites.
Selecciona cuatro actividades de archivo:
Resguardo y consulta de documentos.
Calendarización de actividades.
Rotación de trámites por estatus.
Envió de trámites a bodega.
Recepción de trámites de módulo.
¿Por qué es importante ordenar los trámites por estatus en archivo?
Para dar seguimiento a los tramites LB
Para facilitar el seguimiento por el supervisor de módulo
Permite su localización y facilita el acceso a la documentación.
¿Cuál es el tiempo establecido para resguardar los trámites en oficina?
3 meses.
6 meses.
15 días.
