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La communication

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Le récepteur est celui qui :

a)

envoie le message

b)

reçoit le message

c)

refuse le message

2.

Une communication formelle est :

a)

une discussion devant la machine à café

b)

une communication prévue par l'entreprise comme une réunion de travail

c)

une rumeur lancée par un salarié

3.

Une discussion devant la machine à café entre 2 salariés est :

a)

une communication formelle

b)

une rumeur

c)

une communication informelle

4.

Votre supérieur hiérarchique vous reçoit dans son bureau pour vous transmettre des consignes de travail. Ce type de communication est :

a)

une communication informelle

b)

une relation d'autorité

c)

une communication téléphonique

5.

Qu'est-ce que la communication ?

a)

des salariés qui s'échangent des informations nécessaires à leur travail.

b)

Des salariés qui communiquent de façon spontané dans un couloir.

c)

Des salariés qui racontent leurs vacances.

6.

Une communication téléphonique entre 2 salariés pour le traitement d'un dossier en cours est :

a)

une communication orale

b)

une communication écrite

c)

une communication formelle

7.

Un vendeur conseille un client dans un magasin. Le type de communication est :

a)

une communication écrite

b)

une communication orale

c)

une communication informelle

8.

Le commercial envoie une facture à une client. Le type de communication est :

a)

une communication écrite

b)

une communication orale

c)

une communication formelle

9.

L'émetteur est celui qui :

a)

envoie le message

b)

reçoit le message

c)

refuse le message

10.

Lors d'une réunion de travail avec diffusion d'une vidéo, les types de canaux utilisés sont :

a)

le canal écrit

b)

le canal oral

c)

le canal visuel