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WorksheetsAtributos para ISA
Total questions: 13
Worksheet time: 2mins
Cuales son dos de los atributos que nos mide ISA
Acomodo
Limpieza
Negar servicio
Menciona dos Palabras de Servicio Memorable
Rapidez
Atencion
Actitud
Es un atributo que solo se mide en Cajas de Abono
Amabilidad
Tiempo en Fila
Rapidez del cajero
Cuántos atributos le cuentan a Ropa
6
5
7
Marca dos atributos de Muebles
Amabilidad
Rapidez del Cajero
Tiempo de Entrega
Asesoría brindada
Menciona dos atributos de Ropa
Acomodo
Disponibilidad de cajas
Rapidez del Cajero
Ofreció ayuda
Este centro le cuentan solo 6 atributos
Ropa
Muebles
Cajas de Abono
Cuáles son los 4 atributos de Muebles
Amabilidad
Tiempo de entrega
Disponibilidad de cajas
Tiempo en fila
Conocimiento del producto
Menciona tres atributos de Cajas de Abono
Asesoría brindada
Limpieza
Conocimiento
Facilidad de realizar abonos
Rapidez del Cajero
Cual es la meta de cada atributo para estar en A, y menciona cuántos atributos le miden a cada centro
80%,. 5,8,6 atributos
80%, 7,8,9 atributos
85%, 6,8,7 atributos
80%, 7,6,8 atributos
80%,. 5,7,8 atributos
Menciona dos Palabras de Servicio Memorable
Rapidez
Atencion
Actitud
Marca dos atributos de Muebles
Amabilidad
Rapidez del Cajero
Tiempo de Entrega
Asesoría brindada
Menciona dos Palabras de Servicio Memorable
Rapidez
Atencion
Actitud
