WorksheetsQuiz 7 Step GL Basic
Total questions: 10
Worksheet time: 10mins
Di bawah ini manakah yang tidak termasuk dalam merencanakan penugasan pekerjaan
Mengkalkulasi jumlah jam kerja tersedia
Menentukan teknisi
Mengkalkulasi jam kerja untuk pelanggan yang datang tanpa janji
Memeriksa sejarah perbaikan
Di bawah ini adalah hal-hal yang diperlukan untuk mempersiapkan diagnosa, kecuali
Mengkalkulasi unit carry over
Memeriksa informasi teknis
Memeriksa histori perbaikan
Menentukan hal-hal yang diperiksa saat penerimaan
Berikut ini adalah hal-hal yang dilakukan saat menerima pelanggan
Melakukan estimasi biaya dan waktu perbaikan
Melakukan ORVC
Mengkonfirmasi data kendaraan pelanggan
Menjelaskan kepada pelanggan pekerjaan yang akan dilakukan
Berikut ini adalah hal yang dilakukan untuk kendaraan yang harus menginap, kecuali
Memastikan seat cover dan floor mats sudah terpasang
Menjamin keamanan kendaraan pelanggan
Menyimpan kunci di lokasi yang telah ditentukan
Mengindikasikan di papan control
Di bawah ini manakah yang tidak termasuk dalam aktifitas memberikan pekerjaan dengan instruksi ?
Memberikan repair order dengan arahan
Bila muncul masalah, minta teknisi untuk langsung melapor
Menentukan pekerjaan menurut tingkat keahlian
Menugaskan teknisi yang sedang mengerjakan pekerjaan yang tidak mendesak
Kendaraan yang tidak selesai sesuai waktu yang dijanjikan ke pelanggan merupakan pengertian dari
Carry over
Turn over
Breakdown
Pending unit
Di bawah ini, manakah yang termasuk dalam aktifitas memberikan saran teknik kepada teknisi ?
Memberi bantuan kepada teknisi
Mengindikasikan pada papan control
Memeriksa kebersihan dan kerapihan tempat kerja
Mengetahui alasan keterlambatan pekerjaan
Di bawah ini adalah hal-hal yang dilakukan untuk penanganan pekerjaan carry over, kecuali
Mengetahui alasan keterlambatan
Memberi bantuan kepada teknisi
Menginformasikan ke SA kapan waktu selesai
Memeriksa ketersediaan suku cadang
Berikut ini merupakan hal-hal yang dilakukan saat melakukan pemeriksaan akhir, kecuali
Memeriksa penggantian suku cadang sesuai dengan permintaan pelanggan
Memeriksa pekerjaan yang dilakukan sesuai dengan order perbaikan
Memeriksa dan mencatat sesuai lembar pemeriksaan akhir
Mempersiapkan dokumentasi telah siap
Berikut ini adalah hal-hal yang dilakukan sebelum kendaraan diserahkan kepada pelanggan, kecuali
Memeriksa kebersihan kendaraan
Memeriksa uraian pada repair order
Mengkonfirmasi keluhan pelanggan
Memeriksa nama teknisi dan jumlah jam kerja
